عندما كنت طفلاً وأسافر إلى الخارج، كنت دائماً أسير خلف عائلتي. وعندما كبرت واضطررت للسفر إلى الخارج بمفردي لأول مرة، وقفت حائراً وأنا أنظر إلى تلك الورقة في يدي المليئة بالكلمات الإنجليزية والأرقام.
أليست التذكرة الإلكترونية قد تم شراؤها بالفعل؟ لماذا لا يزال يتعين علي الذهاب إلى مكتب التسجيل للحصول على ورقة أخرى؟ وماذا تعني تلك المعلومات الكثيفة على تلك الورقة؟
ما الفرق بين التذكرة الإلكترونية وبطاقة صعود الطائرة؟
يخلط الكثير من الناس الذين يسافرون إلى الخارج لأول مرة بين هذين الأمرين، معتقدين: "لقد دفعت ثمن التذكرة، لذا يجب أن أكون قادراً على ركوب الطائرة مباشرة، أليس كذلك؟"
التذكرة الإلكترونية هي مجرد إثبات شراء، في حين أن بطاقة صعود الطائرة هي وثيقة المرور التي تسمح لك بركوب الطائرة.
يمكنك التفكير في التذكرة الإلكترونية كـ "إيصال". فهي تثبت أنك قمت بشراء مقعد في هذه الرحلة.
But airlines still need to confirm your identity, assign seats, and process baggage. Only after these processes are completed will they give you the actual Boarding Pass(Boarding Pass) that allows you to pass security and board the plane.
| الفئة | التذكرة الإلكترونية | بطاقة صعود الطائرة |
|---|---|---|
| الطبيعة | إثبات الشراء (إيصال شراء التذكرة) | وثيقة مرور الرحلة (قسيمة تسمح لك بالصعود) |
| وقت الحصول عليها | يتم استلامها في البريد الإلكتروني بعد إتمام الدفع | يتم الحصول عليها بعد إتمام تسجيل الوصول (Check-in) |
| هل يمكن المرور عبر الأمن | لا | نعم |
| هل يمكن ركوب الطائرة | لا | نعم |
| ماذا يوجد عليها | رمز الحجز، تفاصيل الرحلة، اسم المسافر | الرحلة، المقعد، بوابة الصعود، وقت الصعود، رمز QR |
حتى لو قمت بشراء التذكرة الإلكترونية قبل ثلاثة أشهر، وإذا لم تقم بإتمام تسجيل الوصول والحصول على بطاقة صعود الطائرة في ذلك اليوم، فلن تتمكن حتى من المرور عبر الفحص الأمني.
ما هي طرق تسجيل الوصول والحصول على بطاقة صعود الطائرة؟
هناك ثلاث طرق للحصول على بطاقة صعود الطائرة. اختر الطريقة التي تناسب عاداتك وحالة أمتعتك.
| الطريقة | الوصف |
|---|---|
| تسجيل الوصول عند مكتب المطار | الطريقة الأكثر تقليدية: أحضر جواز سفرك إلى مكتب شركة الطيران، حيث سيقوم موظف الأرضي بـ تخصيص مقعدك، وتسجيل أمتعتك، وطباعة بطاقة صعود ورقية لك. |
| أجهزة الخدمة الذاتية (Kiosk) | أجهزة الخدمة الذاتية في المطار حيث تقوم بإدخال جواز سفرك أو رمز الحجز لإتمام تسجيل الوصول بنفسك وطباعة بطاقة الصعود على الفور. |
| تسجيل الوصول عبر الإنترنت | قبل المغادرة بـ 24-48 ساعة، قم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق شركة الطيران للحصول على رمز QR لبطاقة الصعود الرقمية. |
إذا لم يكن لديك أمتعة مسجلة وكان مطار المغادرة يدعم بطاقات صعود الطائرة الرقمية، فيمكنك المرور عبر الأمن والصعود مباشرة باستخدام هاتفك بعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت، وتجنب طوابير الانتظار تماماً.
ما هو الغرض الأساسي من بطاقة صعود الطائرة؟
بمجرد حصولك على بطاقة صعود الطائرة، فإنها تلعب دوراً أهم بكثير في المطار مما قد تعتقد.
بطاقة صعود الطائرة تشبه بطاقة هويتك المؤقتة ووثيقة مرورك في المطار.
الفحص الأمني والمغادرة
يحتاج موظفو أمن المطار وضباط الهجرة إلى مسح بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك للتأكد من أنك "مسافر قانوني يسافر بالفعل اليوم". بدون بطاقة صعود، لن يسمح لك الأمن بالمرور.
صعود الطائرة وحساب عدد الركاب
تقوم شركات الطيران بمسح الرمز الشريطي الخاص بك عند بوابة الصعود للتأكد من صعود كل راكب إلى الطائرة في الوقت المحدد. هناك آلية أمان مهمة جداً هنا:
إذا قمت بـ تسجيل أمتعتك ولكنك لم تركب الطائرة، فيجب على شركة الطيران إخراج أمتعتك من مقصورة الشحن بالطائرة قبل الإقلاع.
هذه هي آلية الربط لمكافحة الإرهاب لمنع أي شخص من شحن مواد خطرة دون ركوب الطائرة بنفسه.
الخدمة على متن الطائرة وإثبات الحقوق
سيقوم المضيفون بتأكيد مقعدك من خلال بطاقة صعود الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، لبطاقة صعود الطائرة استخدامات رئيسية أخرى في المطار:
| الغرض | الوصف |
|---|---|
| دخول صالة الاستراحة | يمكن لركاب درجة الأعمال أو أعضاء شركة الطيران دخول صالة استراحة المطار فقط باستخدام بطاقة الصعود. |
| استرداد الضرائب (Tax Refund) | عند إتمام إجراءات استرداد الضرائب في جمارك المطار، يجب تقديم بطاقة الصعود لإثبات أنك تغادر البلاد اليوم. |
| تسوية نفقات السفر | بطاقة صعود الطائرة هي دليل على أنك ركبت الطائرة بالفعل؛ فوجود إيصال شراء التذكرة فقط لا يكفي. |
يثبت جواز السفر "من أنت"، بينما تثبت بطاقة صعود الطائرة "أنك تستقل الطائرة بالفعل اليوم". كلاهما لا غنى عنه.
كيف تقرأ المعلومات على بطاقة صعود الطائرة؟
قد يكون النظر إلى بطاقة صعود الطائرة لأول مرة، مع كل الرموز الإنجليزية والأرقام، أمراً مربكاً بالفعل. في الواقع، ما عليك سوى فهم بعض المعلومات الأساسية.
| المعلومات | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| الاسم (Name) | منسق كـ "اللقب / الاسم الأول"، ويجب أن يكون مطابقاً تماماً لجواز سفرك | CHEN / WEI LIN |
| الرحلة (Flight) | رمز شركة الطيران + الأرقام | BR198، CI130 |
| مدينة المغادرة والوصول | تستخدم رمز المطار المكون من ثلاثة أحرف رمز إياتا |
TPE (تاويوان) ← KIX (كانساي) |
| وقت الصعود (Boarding Time) | الوقت الأكثر أهمية، وعادة ما يكون قبل 30-60 دقيقة من المغادرة | 09:30 |
| البوابة (Gate) | رقم صالة الانتظار التي يجب عليك الذهاب إليها | Gate B7 |
| المقعد (Seat) | الرقم هو الصف، والحرف هو الموقع (A للنافذة، C/D للممر) | 24A |
| الدرجة (Class) | الدرجة السياحية Y، درجة الأعمال C/J، الدرجة الأولى F | Y |
| الرمز الشريطي / QR | يتم مسحه بواسطة موظفي المطار لتأكيد هويتك وأهليتك للصعود | — |
من بين هذه المعلومات، يعد وقت الصعود هو الأكثر سهولة في الخلط. يخطئ الكثير من الناس في اعتبار وقت المغادرة هو وقت الصعود، وينتهي بهم الأمر بالوصول إلى البوابة بينما هي على وشك الإغلاق.
وقت الصعود هو الوقت الذي تحتاج إلى الانتباه إليه حقاً. فهو يسبق وقت المغادرة بـ 30 إلى 60 دقيقة، وإذا فاتك، فقد تغلق البوابة.
إيصال الأمتعة مهم جداً أيضاً
عند تسجيل الأمتعة، سيقوم موظف الأرضي بلصق ملصق إيصال الأمتعة على ظهر بطاقة صعود الطائرة أو جواز سفرك. يحتوي على رمز شريطي مكون من 10 أرقام مرتبط تماماً ببطاقة صعود الطائرة الخاصة بك في النظام.
إذا لم تخرج أمتعتك عند الوصول، فإن هذا الإيصال هو الدليل الأساسي لك للإبلاغ عن فقدانها.
| الغرض من إيصال الأمتعة | الوصف |
|---|---|
| التحقق عند الاستلام | عند خروج الأمتعة، تقوم بعض المطارات بالتحقق من الإيصال لـ تأكيد أن الأمتعة تخصك |
| البحث عند الفقدان | عند تأخر الأمتعة أو فقدانها، يستخدم موظفو الأرضي الرمز الشريطي لـ تتبع موقع الأمتعة |
| مطالبة التأمين | وثيقة إلزامية عند التقدم بطلب للحصول على تأمين عدم ملاءمة السفر أو تعويض من شركة الطيران |
ما هي مزايا بطاقة صعود الطائرة الرقمية؟
بعد إتمام تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ستقوم شركة الطيران بإرسال رمز QR إلى هاتفك، وهو ما يمثل بطاقة صعود الطائرة الرقمية.
يمكنك حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet، ومسح هاتفك مباشرة عند المرور عبر الأمن والصعود.
| الميزة | الوصف |
|---|---|
| توفير الوقت | لا داعي للوقوف في طوابير عند المكاتب أو أجهزة الخدمة الذاتية |
| صعبة الفقدان | مخزنة في هاتفك، على عكس الورق الذي يسهل فقدانه |
| صديقة للبيئة | تلغي استهلاك الورق الحراري |
| آمنة | رمز QR أقل عرضة للتزوير من الأشرطة المغناطيسية التقليدية |
إذا كنت تحمل أمتعة يدوية فقط ولا تحتاج إلى تسجيل أمتعة، فإن بطاقة صعود الطائرة الرقمية تتيح لك الانتقال من المنزل إلى بوابة الصعود دون أي طوابير تقريباً.
如果要 托運行李,還是需要先去機場櫃檯報到,
متى لا تزال بحاجة إلى بطاقة صعود ورقية؟
على الرغم من أن بطاقات صعود الطائرة الرقمية مريحة، إلا أنه لا يمكن استخدامها في جميع الحالات.
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| التأشيرة تتطلب مراجعة يدوية | عند السفر إلى بلد يتطلب التحقق من التأشيرة، قد يطلب الجمارك رؤية نسخة ورقية |
| مسافرو الخدمات الخاصة | الأطفال الذين يسافرون بمفردهم، أو المسافرون الذين يطلبون مساعدة الكراسي المتحركة، أو الذين يسافرون مع حيوانات أليفة |
| معدات المطار غير مدعومة | بعض المطارات لا تمتلك معدات مسح إلكترونية بعد |
| الهاتف بدون بطارية | كعب أخيل الأكبر لبطاقات صعود الطائرة الرقمية |
| حجوزات لعدة أشخاص | لا تستطيع تطبيقات بعض شركات الطيران إدارة عدة بطاقات صعود رقمية في نفس الوقت بسهولة |
عندما ينفد شحن بطارية هاتفك، تصبح بطاقة صعود الطائرة الرقمية عديمة الفائدة تماماً مثل قطعة ورق بيضاء.
يوصى بـ أخذ لقطة شاشة لبطاقة صعود الطائرة الرقمية الخاصة بك وحفظها في ألبوم الصور قبل المغادرة. وحتى لو لم يفتح التطبيق، فلا يزال بإمكان مسح رمز QR في لقطة الشاشة في الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، فإن حمل شاحن محمول (بطارية خارجية) معك هو أيضاً إجراء وقائي أساسي.
عادات جيدة قبل المغادرة
سواء كنت تستخدم بطاقة صعود ورقية أو رقمية، فإن التعود على هذه العادات سيجعلك أكثر استرخاءً في المطار:
- أول شيء تفعله عند الحصول على بطاقة صعود الطائرة هو التقاط صورة لها أو لقطة شاشة
- بمجرد لصق إيصال الأمتعة، التقط صورة لذلك الرمز الشريطي بهاتفك على الفور
- احتفظ بجواز سفرك وبطاقة صعود الطائرة معاً، ولا تتخلص منهما حتى تنتهي من تسوية نفقات السفر في وجهتك
جواز السفر وبطاقة صعود الطائرة هما الشريكان الذهبيان للسفر إلى الخارج. أحدهما يثبت من أنت، والآخر يثبت إلى أين تذهب.
في المرة القادمة التي تحصل فيها على بطاقة صعود الطائرة، خذ 10 ثوانٍ للنظر إلى وقت الصعود وبوابة الصعود، ثم لا تتردد في الذهاب للتسوق في السوق الحرة براحة بال.