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疾病及藥品
| 中文 | English |
|---|---|
| 便祕 | Constipation |
| 盲腸炎 | Appendicitis |
| 胃痛 | Stomach Ache |
| 糖尿病 | Diabetes Mellitus（DM） |
| 中風 | Stroke |
| 嘔吐 | Vomit |
| 懷孕 | Pregnant |
| 呼吸急促 | Shortness Of Breath |
| 發燒 | Fever |
| 過敏 | Allergy |
| 軟膏 | Ointment |
| 藥片 | Tablet |
| 痰 | Phlegm |
| 痔瘡 | Hemorrhoids |
| 腹瀉 | Diarrhea |
| 胃炎 | Gastritis |
| 痛風 | Gout |
| 感冒 | Catch Cold |
| 發炎 | Inflammation |
| 鎮靜劑 | Sedative |
| 咳嗽 | Cough |
| 時差 | Jet Lag |
| 止痛藥 | Painkiller |
| 膠囊 | Capsule |
| 暈機 | Airsickness |
飯店住宿
| 中文 | English |
|---|---|
| 一般旅館、觀光飯店 | Hotel |
| 汽車旅館 | Motel |
| 招待所旅社 | Hostel |
| 小旅館 | Inn |
| 公寓旅館（租給長期居住之旅客） | Apartment Hotel |
| 青年旅館 | Youth Hotel（YMCA） |
| 獨棟式小屋 | Safaris Lodge |
| 木造樹頂旅館 | Tree Top Hotel |
| 單人房 | Single Room |
| 雙人房（1個King Size大床） | Double Room |
| 雙人房（有2個Single Bed） | Twin Room |
| 套房 | Suite |
| 工作室（無隔間），客戶房中沙發可伸縮變為床鋪者 | Studio ( Couch, Sofa Bed ) |
| 三人住房 | Triple |
| 四人住房 | Quad |
| 以雙人房為計價單位的房租費用 | Twin Basis |
| 以三人房為計價單位的房租費用 | Triple Basis |
| 個人要求住單人房時所增加之費用 | Single Supplement |
| 嬰兒床 | Baby Cot |
| 共有式的住房（4～6人同住） | Condominium |
| 與隔壁相連的房間（有相通的房門） | Connecting Room |
| 與隔壁相連的房間（無可相通的房門） | Adjoining Rooms |
| 有樓中樓的套房 | Duplex |
| 頂樓房間 | Penthouse |
| 可舉辦宴會的房間 | Hospitality |
| 短期住宿旅館(1週内) | Transient Hotel |
| 長期住宿旅館(1個月以上) | Residential Hotel |
| 別墅 | Villa |
| 商務旅館 | Commercial Hotel |
| 機場旅館 | Airport Hotel |
| 船屋 | Houseboat |
| 會議中心旅館 | Conference Center |
| 團體房 | Group Chamber |
| 加床 | Extra Bed / Roll Away |
| 行李費 | Portage |
| 值日經理 | Duty Manager |
| 宴會廳 | Banquet Room |
| 定時往返巴士 | Shuttle Bus |
| 地面樓。美國式的電梯指標Ground Floor為數字1，而英國式的電梯指標Ground Floor則為G, 1卻代表二樓。 | Ground Floor |
| 24小時服務 | Round The Clock Service |
| 電腦房門卡（取代Key） | Bin Card（Ving Card） |
| 旅館管理人；門房。在較高級的飯店，大廳中有此櫃台之服務，其主事者之職位亦相當高，他們可以提供各類別的服務。 | Concierge |
| 浴簾。要將浴廉放入浴缸內再拉開，以防水噴出浴槽外，因歐美國家大部份的浴室皆無排水孔。 | Shower Curtain |
| 傍晚時分掀開床罩的服務 | Turn Down Service |
| 三溫暖；蒸氣浴 | Sauna Bath |
| 女性潔身器 | Bidet |
| 臨時多出來的費用，雜項的費用可通用之鑰匙。一般而言這隻鑰匙應該是經理級的主管所持有，客人持有的鑰匙只能開自己的房間，主管所持有的，為了方便查辦事情，每個房間都可開啟。 | Incidental Charges Master Key |
| 辦理住宿手續。抵達旅館後首先至櫃臺辦理登記手續，並拿取鑰匙，一般進住旅館之時間為中午以後。 | Check In |
| 辦理遷出手續。大多數的旅館必須在上午十一時以前至出納部門辦理退房手續，付清房租、餐費、飲料費用、電話費等。 | Check Out |
| 提供給旅客所攜帶之貴重物品或文件而設立的保險箱。 | Safety Deposit |
| 訂房不包餐之住房方式。 | European Plan |
| 訂房另加早餐之住房方式。 | Continental Plan |
| 訂房又加三餐之方式。 | American Plan Full Pension（Full Board） |
| 旅館為提前到達或要延後離開的團體提供一個方便放置行李或短時休息的房間叫 Courtesy Room。 | Courtesy Room |
| 某些旅館為提供住客方便到附近的遊樂場所或機場車站等處所之免費交通工具謂之 Courtesy Bus。雖為免費，但通常應付給司機小費。 | Courtesy Bus |
| 訂房另加早晚兩餐之方式。又稱 Modified American Plan。 | American Plan Half Pension（Half Board） |
| 免費的房間 | Complimentary Room |
| 代用券。一般由旅行代理機構安排的行程，為減少攜帶現金的麻煩，目前大都使用代用券代替付現。 | Voucher |
| 廣播或指示牌叫人制度 | Paging System |
| 叫醒之電話 | Morning Call / Wake Up Call |
| 旅館連鎖店。有的是以冠用名稱為加入的條件，有的則為實質上的合併，但皆使用同一名稱，例如Hilton, Sheraton, Hyatt Regency, Holiday Inn, Ramada Inn等均為全球知名的旅館連鎖店。 | Hotel Chain |
航空票務
| 中文 | English |
|---|---|
| 機票 | Ticket |
| 電子機票 | E-Ticket （Electronic Ticket） |
| 單程（票） | One Way（OW） |
| 來回（票） | Round Trip（RT） |
| 繞一圈的行程（機票） | Circle Trip（CT） |
| 環球行程（機票） | Round The World（RTW） |
| 不連接的往返航空旅行。 | Open Jaw |
| 全程票價。 | Through Fare |
| 美國的航空公司為居住在美國以外地區的旅客提供的廉價票。 | Visit USA Fare |
| 假設城市票價之計算方式同等票價城市 | Hidden Construction |
| 航空價目表 | Tariff |
| 哩程 | Mileage |
| 最高允許哩程直飛哩程 | Maximum Permitted Mileage（MPM） |
| 不能預約座位的機票 | Subject To Load（Sub-Lo）Ticket |
| 可以預約座位的機票 | Not Subject To Load（No Sub）Ticket |
| 額外寬減哩數 | Extra Mileage Allowance（EMA） |
| 中間較高城市票價 | Higher Intermediate Point（HIP） |
| 更遠城市票價計算方式 | More Distant Point（MDP） |
| 最高可飛行哩程 | Maximum Mileage |
| 顛倒 | Back Haul |
| 頭等艙 | First Class |
| 公務艙 | C Class |
| 經濟艙 | Economic Class / Y. Class |
| 商務艙 | Business Class |
| 較晚時間或半夜之班次，票價較廉 | Night Coach |
| 普通票價 | Normal Fare |
| 全票（成人票，12 歲以上） | Full Fare（Adult Fare） |
| 半票（小孩2 至12 歲之票價，為大人票的1/2 或2/3） | Half Fare（Children Fare） |
| 2 歲以下的嬰兒票，票價為普通票價的十分之一，不能佔有座位。 | Infant Fare |
| 旅行社工作人員打折票，票價普通票價1/4。 | AD Fare / Agents Discount Fare |
| 旅遊票。有限定日期之機票（來回票）。 | Excursion Fare |
| 全包式團體旅遊機票票價。 | GIT Fare（GV）/ Group,Inclusive Tour Fare |
| 被驅逐出境者填發的機票。 | De-Deportee |
| 免費票。團體票價中每開 10 或 15 張，即可獲得一張 | F.O.C. / Free Of Charge |
| 四分之一票。 | Quarter Fare |
| 機票計價單位 | NUC / Neutral UnitOf Construction |
| 航空公司各類資料指引，時刻表以出發地為標準。 | OAG / Official Airlines Guide |
| 航空公司各類資料指引，時刻表以目的地為標準。 | ABC / ABC World Airways Guide |
| 作廢 | Void |
| 機位已確認 | OK |
| 機位尚未確認，在後補名單中。 | RQ / Request / Waiting List |
| 機位經確認或更改搭機日期及班機後，航空公司於機票上所貼更新資料條。 | Sticker |
| 再確認（機位、巴士、旅館、表演場所） | Reconfirm |
| 當地聯絡人（在訂機位、旅館等場所有時間性的關係時，一般都會要求有當地可聯絡的代理人）。 | Local Contact |
| 縮寫，通常以起首字母表示。例如向航空公司訂位時，一定先報Last Name（姓氏），而First Name（名字）則只報Initial。PNR＝PassengerName Record | Initial |
| 電腦代號。訂好機位或有其他特別要求，最好向航空公司要此電腦代號或列印一張電腦內所記載之事項（即PNR），同時您亦可從此資料中閱讀出您的後續行程是否正確。 | Computer Code Out LotLocator |
| 訂位 | Reserve, Reservation Booking Block |
| 團體機位配額。航空公司在分配團體機位時依各家旅行社以往之表現及需求所做的分配。 | Allotment |
| 取消 | Cancel, Cancellation |
| 票根（券） | Coupons |
| 目前旅行社代理旅客至航空公司開發機票，除了發票、支票之外，亦是使用XO，載明旅客姓名、行程及票價結構。 | X.O. / Exchange Order |
| IATA 之航空公司或其代理公司所開立之憑證，要求特定之航空公司或其他交通運輸機構，對於憑證上所指定的旅客發行機票、支付退票款或提供相關的服務。另旅客於外站改變行程時，若其機票（屬有價證券）尚有餘款可退時，航空公司不便當場退款，而以MCO 之方式載明情況，囑其回至原開票公司申請退款或留待下一次搭乘時抵扣部份費用。 | MCO / MiscellaneousCharges Order |
| 格林威治時間。英國為配合歐洲其他國家的計時方式，將於1992 年廢此不用，改用UTC。UTC-Universal TimeCoordinated這是取代GMT 的新的環球標準時間，一切同GMT 之數據。 | GMT / Greenwich Mean Time |
| 政府公務人員旅行用開票憑證。 | GTO / Government Travel Order |
| 預付票款通知，以便取得機票。一般而言，指在甲地付款，在乙地拿票者，以方便無法在當地付款之旅客，或遺失機票者、或贊助單位提供給非現地之旅客。 | PTA / Prepaid Ticket Advice |
| 城市縮寫。 | City Code |
| 機場縮寫。歐美諸大城市皆擁有數個機場，為免搭錯機場或前往接機有誤，一定要驗明正確之機場。 | Airport Code |
| 航空公司班機代號。此縮寫代號與其航空公司一般之縮寫不同，如中華航空公司縮寫為CAL，但代號卻為CI。星航為SIA，代號為SQ。 | Airline Code |
| 轉機（下一班機）。 | Connection（Flight） |
| 最短的轉機時間限制。 | Minimum Connecting Times |
| 日光節約時間。每一年的三、四月及九、十月之交，有些國家及地區為適應日照時間而做的時間調整，如一般所稱的Summer Schedule 或Winter Schedule。 | DST / Daylight Saving Time |
| 班機號碼。航空公司之班機號碼大都有一定的取號規定，如往南或往西的取單數；往北或往東的取雙數。例如，中華的CI804 班機是香港到臺北的班機，而CI827是臺北到香港之班次。此外大部份的班機號碼都為三個數字，縱然其號碼只有個位數，前面都再加2 個0。如為聯營的航線或加班機則大都使用四個號碼。 | Flight Number |
| 定期班機 | Scheduled Flight |
| 包機班機 | Charter Flight |
| 兩個定點城市之間的往返班機。例如紐約與華盛頓之間的東方航空公司班機，除了有正規的班機之之外，尚有隨到隨上，行李拿至登機門附近，機上付款，收票的 Shuttle Flight。 | Shuttle Flight |
| 時間表；旅行路程 | Schedule / Itinerary |
| 重排路程 | Reroute |
| 重開票 | Reissue |
| 轉讓；背書 | Endorse |
| 不可以轉讓的（機票） | Non-Endorsable |
| 總代理 | GSA / General Sales Agent |
| 指航空公司GSA 或指定代理旅行社的3％獎勵金（後退） | Overriding Incentive |
| 航權。有些航空公司之航線雖已達某地，但卻無載客權，只允許技術性降落，或只能搭載它原先搭載來的旅客走後續的行程。例如某些非美國的航空公司從夏威夷至洛杉磯這一段因屬美國國內線，在夏威夷當地無載客權。 | Traffic Right / Air freedom rights |
| 旺季 | On Season / Peak Season |
| 淡季 | Off Season / Low Season |
| 次旺季，平季 | Shoulder Season |
| 航空公司因班機延誤或轉機時間過久，發給旅客的餐券。 | Meals Coupon |
| 由航空公司負責轉機地之食宿費用。當航空公司之接續班機無法於當天讓客人到達目的地時，所負責支付之轉機地食宿費用。 | STPC / Stopover Paid By Carrier / Lay Over At Carrier Cost |
| 日亞航及日航為臺灣之團體特別提供的轉機食宿招待券。 | SOPK / Special StopOver Package Tour |
| 免費託運行李限量。經濟艙20KG，商務艙30KG，頭等艙40KG。（除了論件地區以外的航線規定） | Free Baggage Allowance |
| 非國際航空運輸協會會員 | Non-IATA |
| 起站 | Origin |
| 終站 | Destination |
| 停留站 | Stopover |
| 機票效期 | Validity |
| 航空票務中之分區號碼 | Area 1, 2, 3 |
| 機位情形 | Status |
| 班次（縮寫），OAG 或ABC 上之班次縮寫以1、2、3…等代表星期一、二、 | Frequency（CODE） |
| 連接之機票 | Conjunction Ticket |
| 如有變動不另行通知 | Subject To Change Without Notice |
| 國際換日線 | International Date Line |
| 幣制代號，例如美金為USD、日幣為JYE（￥）。 | Currency Code |
| 東半球 | Eastern Hemisphere |
| 西半球 | Western Hemisphere |
| 電腦訂位系統。目前較有名的有ABACUS, AMADEUS, GALILEO, SABRE 等系統。 | C.R.S. / Computer Reservation System |
| 全球訂位系統 | GDS / Global Distribution System |
| 銀行結帳計劃。這是目前台灣航空界透過IATA 在推行的一種航空公司與旅行社之間機票的銷售、訂位、結帳、匯款等方面的簡化手續計劃。（舊稱Bank SettlementPlan，亦簡稱為BSP） | BSP / The Billings & Settlement Plan |
| 實際飛行時間，例：CI015 LAX／TPEDeparture：22:00/Arrival：08:00（＋2）：LAX 之GMT 時間為－8；TPE 之GMT 時間為＋8。公式：〔08：00＋（48）－（＋8）〕－〔22：00－（－8）〕＝18 小時（實際飛行時間） | Elapsed Journey Time |
機場及海關、移民局、檢疫
| 中文 | English |
|---|---|
| 海關、移民局與檢疫 | C. I. Q. / Customs,Immigration,Quarantine |
| 免稅物品許可量 | Duty Free Allowance |
| 存關 | In Bond |
| 海關申報單（攜帶入關之物品及外幣） | Customs Declaration Form |
| 入/出境卡，俗稱E/D CARD | Embarkation / Disembarkation Card |
| 海關內紅、綠道制度。在行李之關檢查中，綠道為沒有應稅物品申報者所走的通道。紅道線為有應稅物品申報者所走的通道。我國已實施此制度。 | Dual Channel System |
| 一切手續 | Formalities |
| 行李認領牌 | Claim Check \ Baggage Check \ Baggage Claim Tag |
| 隨身行李 | Accompanied Baggage |
| 後運行李 | Unaccompanied Baggage |
| 行李提取區 | Baggage Claim Area |
| 航空貨運 | Cargo |
| 班機（車）抵達／離開時間看板 | Arrival / Departure Board |
| 預定抵達時間 | ETA \ Estimated Time Of Arrival |
| 預定離開時間 | ETD \ Estimated Time Of Departure |
| 貴賓室 | Courtesy Room \ VIP Room |
| 保釋金 | Bail |
| 沒收，充公 | Confiscate |
| 驅逐出境 | Deport |
| 預防注射 | Vaccination |
| 霍亂（注射後六個月有效） | Cholera |
| 黃熱病（注射後十年有效） | Yellow Fever |
| 鼠疫。以上三種為世界法定的預防注射 | Plague |
| 抽查 | Spot Check |
| 海關人員 | Customs Dealers |
| 海關檢查臺 | Customs Inspection Counter |
| 移民局管制關卡 | Immigration Control |
| 歸化，入籍 | Naturalization |
| 旅館與機場（或點與點）間之接送服務 | Limousine Service |
| 過境 | Transit / Stopover |
| 過境旅客候機室 | Transit Lounge |
| 過境免簽證，但需訂妥離開之班機機位，並持有目的地之有效簽證及護照。同時，需在同一機場進出才可以。 | TWOV \ Transit Without Visa |
| 轉機櫃臺 | Connection Counter / Transfer Desk |
| 機場稅 | Airport Tax |
| 辦理登機手續之櫃臺 | Check-In Counter |
| 手推行李車 | Trolley |
| 指定席位 | Assigned Seat |
| 開放席位（先上先坐） | Open Seat |
| 在現場（如機場）後補 | Stand By |
| 被拒絕搭乘登機而要求之賠償 | Denied Boarding Compensation |
| 對於攜帶小孩、乘坐輪椅或需特別協助者，優先登機。 | Pre-Boarding |
| 已訂妥席位而沒到者 | No Show |
| 班機超額訂位或不合搭乘規定者被拉下來，無法搭機的情形。 | Off Load |
| 賣完 | Sold Out |
| 客滿 | Fully Booked |
| 超額訂位 | Overbooking |
| 屬於空位搭乘的機票。一般而言指 QUARTER 票及航空公司員工及眷屬持有之免費票。 | Sublo Ticket / Subject To Load Ticket |
| 可以訂位搭乘的機票 | No Sub Ticket |
| 提升座位等級 | Up Grade |
| 超重行李費。一般免費之許可行李重量為經濟艙20 公斤、商務艙30 公斤、頭等艙40 公斤，超重行李運費之計算標準為每公斤收成人普通艙單程票價的1.5﹪。 | Excess Baggage Charges |
| 機票登機證，這是法國航空率先採用的一種，卡片式機票，機票本身即附有磁帶的功能，旅客於購票時即給予此張機票登機證，在登機門前，經過讀卡機就能上機。 | Automated Ticket & Boarding Pass |
| 機艙空橋 | Aviobridge |
| 登機證 | Boarding Pass |
| 登機門 | Boarding Gate |
| 停機坪 | Apron |
| 跑道 | Runways |
| 維修區 | Maintenance Area |
| 塔臺 | Control Tower |
| 空中廚房；備辦機上食物之廚房 | Flight Catering / Sky Kitchen |
| 免稅店 | Duty Free Shop |
| 送行者甲板 | Seeing-Off Deck |
| 無法降落於原定之機場而至備用機場的情形 | Diversion |
| 行李標籤 | Baggage Tag |
| 遺失行李詢問處 | Lost & Found |
| 申告要求賠償 | Claim |
| 宣誓書 | Affidavit |
| 歧視；差別待遇 | Discrimination |
飛機上
（一） 機上人員
| 中文 | English |
|---|---|
| 座艙工作人員 | Cabin Crew |
| 空服員 | Flight Attendant |
| 機長 | Captain |
| 駕駛員（副駕駛） | Pilot（CO Pilot） |
| 男空服員 | Steward |
| 女空服員 | Stewardess |
（二） 機上設備
| 中文 | English |
|---|---|
| 走道位子 | Aisle Seat |
| 靠窗位子 | Window Seat |
| 中央位子 | Center Seat |
| 機上二樓之座艙 | Upper Deck |
| 二排並座。飛機上之座位依各型機之不同而有別，有的是三排座、四排座。 | Two Abreast Seating |
| 扣緊安全帶 | Fasten Seat Belt |
| 釦子；帶釦 | Buckle |
| 飛機上頭頂上方之置物櫃 | Overhead Compartment |
| 救生衣 | Life Vest |
| 廢物袋；嘔吐袋 | Disposal Bag |
| 毯子 | Blanket |
| 救生艇 | Life Raft |
| 搖籃（嬰兒） | Bassinet |
| 耳機 | Headset / Earphone |
| 暈機 | Airsick |
| 緊抱防碰撞 | Brace For Impact |
| 安全姿勢 | Brace Position |
| 氧氣面罩 | Oxygen Mask |
| 亂流 | Turbulence |
| 氣流 | Air Current |
| 救生滑梯 | Escape Slide |
| 把救生衣充氣 | Inflate Life Vest |
| 緊急出口 | Emergency Exits |
| 晴空亂流，通常是指飛機在無雲的天空飛行時發生顛簸，甚至上下翻騰現象的亂流。但在航空界的習慣是專指高空噴射氣流附近的風切亂流。 | Clear Air Turbulence |
| 緊急降落 | Forced Landing |
| 廁所 | Lavatory |
| 廁所有人 | Occupied |
| 廁所無人 | Vacant |
| 吸煙區 | Smoking Area |
| 非吸煙區 | Non-Smoking Area |
| 臭氧 | Ozone |