每次廉航喊出「0 元機票」,總能在幾分鐘內引起搶購熱潮。你會不會好奇:
機票都免費了,航空公司到底要賺什麼?
更讓人困惑的是,難道他們還得自掏腰包,幫這些空位繳機場稅嗎?
機票免費,那航空公司到底賺什麼?
先破解第一個迷思:0 元機票從來不是真的免費。
「0 元」只是純 票價歸零,機場稅 與 附加費 還是乖乖由你買單。
也就是說,航空公司送出去的,只是那個 「座位」本身的價格,並不是整趟行程的所有成本。
機場稅 那塊,從頭到尾都是你出的,航空公司只是幫政府代收。
航空公司要幫沒賣出去的空位繳機場稅嗎?
答案是 不用。
機場稅是按 實際登機人數 繳交,座位空著沒人坐,就不需要繳這筆稅。
空位不會增加稅金成本,這也是 0 元機票能成立的前提之一。
空座位不用繳機場稅,那航空公司在虧什麼?
既然空位不用繳稅,照理說讓座位空著也不會多花錢,那為什麼航空公司還要大費周章,把座位幾乎用「送」的方式清出去?
關鍵在於一個殘酷的事實:
飛機只要決定起飛,絕大部分的成本就已經發生了。
你可以把一架準備起飛的飛機,想像成一台已經發動、油門踩到底的計程車。不管後座坐了 1 個人還是 4 個人,這趟車的 油錢、司機薪水、車輛折舊 都跑不掉。
對航空公司來說也是一樣。租機的租金、機師空服員的薪水、跑道與維修費用,這些 固定成本 在飛機起飛的當下就已經燒掉了。
座位空著飛,等於是 白白浪費了一個能創造收入的機會。
廉航真正的本體,是「機票以外」的東西
理解了固定成本,就能看懂廉航的整套算盤了。
高固定成本、極低邊際成本,加上 高利潤的附加收入,才是廉航的獲利本體
| 獲利邏輯 | 說明 |
|---|---|
| 固定成本 vs 邊際成本 | 固定成本巨大,但多載一名乘客的 邊際成本極低,幾乎只多了一份餐點和一點油耗 |
| 附加收入才是本體 | 行李費、選位費、餐點費、優先登機費,這些加起來甚至能佔總營收的 30 到 40% |
| 免費的廣告行銷 | 0 元機票自帶話題與流量,省下鉅額廣告費,順便培養出一批死忠客戶 |
把這三件事串起來就會發現:航空公司根本不是靠賣機票賺錢。
它先用 0 元票把座位填滿,再從你的 行李、選位、餐點 上一筆一筆把利潤賺回來。
機票只是把你「請上飛機」的入場券,真正賺錢的是上機之後的每一個附加選項。
對廉航而言,一個願意買 0 元票、再加購 20 公斤行李和靠窗座位的乘客,可能比一個只買特價票、什麼都不加購的乘客更有價值。
那為什麼傳統航空很少玩 0 元機票?
看到這裡你可能會問:既然 0 元機票這麼好用,為什麼華航、長榮這些傳統航空很少這樣玩?
差別就在於 商業模式。
傳統航空走的是「包套式」服務,票價裡早就包含了 托運行李、餐點、選位 這些服務。它沒辦法把這些東西一項一項拆開來賣,自然也就沒有靠附加收入翻本的空間。
廉航把服務拆開來賣,傳統航空把服務綁在一起賣,這決定了誰玩得起 0 元機票。
換句話說,0 元機票不是航空公司佛心,而是一套只有 「拆開賣」的商業模式 才撐得起的促銷手法。
對你來說,0 元機票其實是一場用「時間與彈性」換「金錢」的交易。
你願意自己打包輕便、不挑座位、不吃機上餐,就能換到一張超便宜的機票;而航空公司則是把閒置的座位變現,順便賺到一波免費的曝光。
說到底,這是一場各取所需的商業博弈。看懂了這套邏輯,下次再搶 0 元機票時,你就會知道自己到底買的是什麼、又付出了什麼。