Bordkarte on TLDRLSS

Was tun, wenn Sie Ihre Bordkarte oder Ihren Gepäckabschnitt verlieren? Was ist das schlimmste Szenario beim Verlust einer Bordkarte beim Zwischenstopp? Gewöhnen Sie sich an, Fotos zu machen, um es elegant zu lösen!

Fri, 22 May 2026 17:10:00 +0800

Der schlimmste Albtraum am Flughafen ist, wenn Sie vergnügt in den Duty-Free-Shops einkaufen, nur um in Ihre Tasche zu greifen und festzustellen: „Die Bordkarte ist weg“.

Oder wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen, ewig am Gepäckband warten und nichts herauskommt, nur um Ihren ganzen Körper abzusuchen und festzustellen, dass auch der Gepäckabschnitt verloren gegangen ist.

Keine Panik, für diese Situationen gibt es tatsächlich Lösungen.

Was tun, wenn Sie Ihre Bordkarte an verschiedenen Orten verlieren?

Wie Sie mit einer verlorenen Bordkarte umgehen, hängt davon ab, wo am Flughafen Sie bemerken, dass sie weg ist.

Vor der Sicherheitskontrolle (Abflughalle)

Dies ist der einfachste Fall. Gehen Sie direkt zurück zum Check-in-Schalter Ihrer Fluggesellschaft, legen Sie Ihren Reisepass und Ihre Fluginformationen vor, und das Bodenpersonal wird Ihnen kostenlos eine neue Bordkarte ausdrucken.

Wenn sich ein Self-Service-Check-in-Kiosk in der Nähe befindet, geben Sie Ihre Buchungsreferenz (PNR) ein oder scannen Sie Ihren Reisepass, um sie selbst auszudrucken.

Bereits hinter der Sicherheitskontrolle (Im Sicherheitsbereich)

Wenn Sie sich bereits im Duty-Free-Bereich oder im Abflugbereich befinden, kehren Sie nicht zu den Check-in-Schaltern außerhalb zurück.

Nach dem Passieren von Sicherheitskontrolle und Zoll zurückzugehen, ist äußerst umständlich.

Wenden Sie sich direkt an das Bodenpersonal am Flugsteig (Gate) Ihres Fluges, legen Sie Ihren Reisepass vor, und sie werden Ihnen die Bordkarte direkt vor Ort mit dem Drucker am Gate neu ausstellen.

Erst nach der Ankunft am Zielort bemerkt

Wenn Sie erst nach dem Flug an Ihr Ziel bemerken, dass Ihre Bordkarte weg ist, is die Einreise in der Regel nicht beeinträchtigt.

Der Zoll schaut hauptsächlich auf Ihren Reisepass und Ihr Visum, und das System kann Ihren Flug durch Scannen Ihres Reisepasses finden.

Wenn Sie die Original-Bordkarte jedoch für eine Rückerstattung oder nachträgliche Meilengutschrift benötigen, müssen Sie sich an die Fluggesellschaft wenden, um eine „Flugbescheinigung (搭機證明)“ zu beantragen, wofür meist eine kleine Gebühr anfällt.

Ort des Verlusts	Umgang
Abflughalle (Vor Sicherheitskontrolle)	Zurück zum Check-in-Schalter gehen oder Selbstbedienungskiosk zum Neudrucken nutzen
Sicherheitsbereich (Nach Kontrolle)	Bodenpersonal am Gate suchen und Reisepass für die Neuausstellung vorlegen
Ankunft am Zielort	Einreise nicht beeinträchtigt; Flugbescheinigung ist für die Rückerstattung erforderlich

Der Verlust einer Bordkarte während des Transits ist die am meisten Kopfschmerzen bereitende Situation

Der Verlust einer Bordkarte während des Transits ist weitaus komplexer als ein normaler Verlust, insbesondere bei getrennten Buchungen.

Normaler Transit (Auf demselben Ticket)

Wenn Ihr Ticket ein zusammen gekauftes Interline-Ticket ist und Sie die Bordkarte für das nächste Segment während des Transits verlieren, ähnelt die Lösung dem Verlust im Sicherheitsbereich.

Schritt	Vorgehen
1	Suchen Sie den Transfer-Schalter (Transfer Desk) im Transitbereich
2	Legen Sie Reisepass und Buchungsreferenz vor, und das `Bodenpersonal` druckt sie vor Ort neu
3	Wenn der Transfer-Schalter geschlossen ist, gehen Sie direkt zum Gate des nächsten Segments, um das `Bodenpersonal` zu finden

Wenn der Flughafen über WLAN verfügt, können Sie auch die mobile Bordkarte als QR-Code über die App der Fluggesellschaft aufrufen. Die Transit-Sicherheitskontrolle und die Gates akzeptieren das Scannen vom Smartphone.

Transit mit getrennten Buchungen (Am mühsamsten)

Wenn Sie Tickets bei zwei verschiedenen Fluggesellschaften separat kaufen, nennt man dies in der Luftfahrtsprache eine Point-to-Point-Reise.

Das größte Problem bei getrennten Buchungen ist, dass das Gepäck meist nicht bis zum Endziel durchgecheckt werden kann.

Das bedeutet, dass Sie am Transitflughafen durch die Einreisekontrolle gehen, Ihr Gepäck abholen, neu einchecken, das Gepäck erneut aufgeben und die Sicherheitskontrolle noch einmal passieren müssen. Wenn in diesem Moment auch noch die Bordkarte für das nächste Segment verloren geht, wird die Situation äußerst kompliziert.

Situation	Erklärung
Gepäck durchgecheckt	Keine Einreise erforderlich; suchen Sie den Transfer-Schalter der zweiten Fluggesellschaft im Sicherheitsbereich für eine Neuausstellung auf
Gepäck nicht durchgecheckt	Einreise zur Gepäckabholung erforderlich; nutzen Sie den mobilen Online-Check-in für eine mobile Bordkarte oder checken Sie am Schalter in der Abflughalle neu ein

Es gibt zwei wichtige Punkte zur Vermeidung von Fehlern beim Transit mit getrennten Buchungen:

Planen Sie mindestens 3-4 Stunden Transitzeit ein, da der Prozess der Einreisekontrolle, des Wartens auf das Gepäck und des erneuten Check-ins sehr zeitintensiv ist
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Visum oder die Visumfreiheit für das Transitland besitzen. Wenn das Gepäck nicht durchgecheckt werden kann, bedeutet das, dass Sie einreisen müssen, und die Einreise erfordert ein Visum

In welcher Beziehung stehen Gepäckabschnitt und Bordkarte zueinander?

Bei der Gepäckaufgabe klebt das Bodenpersonal einen Gepäckabschnitt (Baggage Claim Tag) auf die Rückseite Ihrer Bordkarte oder auf Ihren Reisepass. Dieser Aufkleber enthält einen 10-stelligen Barcode, der im Back-End-System der Fluggesellschaft fest mit Ihrer Bordkarte verknüpft ist.

Verknüpftes Element	Beschreibung
Gepäck-Barcode	Die eindeutige Kennung für jedes Gepäckstück
Reisepassnummer	Ihre Identitätsfeststellung
Sitzplatznummer	Ihr Platz im Flugzeug
Bordkarten-Seriennummer	Identifizierung Ihrer Boarding-Berechtigung

Dieses Verknüpfungssystem hat einen wichtigen Sicherheitsmechanismus:

Wenn ein Passagier Gepäck aufgibt, aber den Flug nicht antritt, muss die Fluggesellschaft das Gepäck des Passagiers vor dem Abflug aus dem Frachtraum des Flugzeugs ausladen. Dies ist ein Sicherheits-Verknüpfungsmechanismus zur Terrorismusbekämpfung.

Wenn das Boarding-Gate Ihre Bordkarte scannt, bestätigt das System „Dieser Passagier ist an Bord“. Wenn Sie bis zur letzten Minute nicht erscheinen, blinkt im System ein rotes Licht, und das Bodenpersonal muss Ihr Gepäck suchen und ausladen.

Was tun, wenn der Gepäckabschnitt weg und Ihr Gepäck verloren ist?

Wenn das Gepäck problemlos herauskommt, ist es egal, ob der Abschnitt verloren gegangen ist; nehmen Sie es einfach direkt an sich.

Wenn Sie jedoch sowohl einen Verlust des Gepäckabschnitts + ausbleibendes Gepäck erleben, müssen Sie diese Schritte befolgen, um sich selbst zu helfen.

Schritt 1: Reisepass oder Bordkarte vorlegen

Gehen Sie zum Gepäckservice-Schalter (Baggage Service) des Flughafens und legen Sie Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte vor. Das Bodenpersonal kann Ihren Namen oder Ihre Reisepassnummer im System suchen, um den am selben Tag eingecheckten Gepäck-Barcode zu finden.

Schritt 2: Eine genaue Beschreibung des Gepäcks abgeben

Sobald das System den Gepäck-Barcode gefunden hat, muss das Bodenpersonal Ihre Gepäckmerkmale im globalen Gepäckverfolgungssystem abgleichen.

Dazu müssen Sie Folgendes angeben:

Punkt	Beschreibung
Marke, Material, Farbe des Koffers	Zum Beispiel „silberne Aluminium-Magnesium-Legierung, 28 Zoll“
Besondere Erkennungsmerkmale am Koffer	Muster des Kofferbands, Aufkleber, Anhänger
Kofferfoto auf Ihrem Smartphone	Das Foto direkt zu zeigen, geht am schnellsten, falls Sie eines gemacht haben

Schritt 3: Den Inhalt verifizieren

Wenn der Gepäckanhänger während der Abwicklung abgerissen wird, dieses Gepäckstück gilt als „herrenloses Gepäck (無主行李)“.

Das Bodenpersonal wird das Lager anhand des von Ihnen beschriebenen Aussehens durchsuchen und Sie dann fragen, was sich darin befindet, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer sind.

Schritt 4: Einen PIR-Bericht ausfüllen

Nach der Bestätigung der Informationen lässt Sie das Bodenpersonal ein PIR-Formular (Property Irregularity Report oder Schaden- und Verlustbericht) ausfüllen.

Geben Sie unbedingt die Hoteladresse und Telefonnummer an, unter der Sie als Nächstes erreichbar sind. Sobald die Fluggesellschaft das Gepäck findet, wird sie es kostenlos per Kurier an Ihren Aufenthaltsort senden.

Entwickeln Sie diese Gewohnheiten, um Notfälle nicht zu fürchten

Vorsorge ist immer besser als Nachsorge. Gewöhnen Sie sich vor Auslandsreisen diese kleinen Verhaltensweisen an, dann können Sie auch im Notfall gelassen reagieren.

Ereignis	Maßnahme	Anmerkung
Bordkarte erhalten	Sofort fotografieren oder Screenshot machen	Physisch oder elektronisch möglich
Gepäckabschnitt aufgeklebt	Sofort den 10-stelligen Barcode fotografieren	Der Barcode ist der Schlüssel
Vor dem Einchecken des Gepäcks	Ein Foto des gesamten Koffers mit dem Handy machen	Zur Dokumentation von Aussehen und Merkmalen
Oberste Schicht im Koffer	Einen Zettel mit englischem Namen, E-Mail und Mobilnummer hineinlegen	International verständliche Kontaktdaten

Ein Screenshot und ein Foto können Ihnen in den schlimmsten Situationen viele Umwege ersparen.

Falls der Gepäckanhänger abgerissen wird, ist dieser Zettel im Koffer für das Bodenpersonal der schnellste Weg, Sie proaktiv zu kontaktieren.

Reference

Was ist der Unterschied Zwischen einer „Bordkarte“ und einem „E-Ticket“? Wie Liest man die Informationen auf einer „Bordkarte“? Der Hauptzweck der Bordkarte, die Vorteile einer mobilen Bordkarte und wann Sie trotzdem eine Bordkarte auf Papier benötigen!

Thu, 21 May 2026 15:00:00 +0800

Als Kind bin ich auf Auslandsreisen immer meiner Familie hinterhergelaufen. Als ich erwachsen war und zum ersten Mal alleine ins Ausland reisen musste, starrte ich hilflos auf diesen Zettel in meiner Hand, der voller englischer Wörter und Zahlen war.

War das E-Ticket nicht schon gekauft? Warum muss ich immer noch zum Schalter gehen, um ein weiteres Stück Papier zu holen? Und was bedeuten die dichten Informationen auf diesem Papier?

Was ist der Unterschied zwischen einem E-Ticket und einer Bordkarte?

Viele Menschen, die zum ersten Mal ins Ausland reisen, verwechseln diese beiden Dinge und denken: „Ich habe das Ticket bezahlt, also sollte ich doch direkt ins Flugzeug steigen können, oder?“

Das E-Ticket ist nur der Kaufbeleg, während die Bordkarte der Pass ist, mit dem Sie das Flugzeug betreten dürfen.

Sie können sich ein E-Ticket wie eine „Quittung“ vorstellen. Es beweist, dass Sie einen Sitzplatz auf diesem Flug gekauft haben.

But airlines still need to confirm your identity, assign seats, and process baggage. Only after these processes are completed will they give you the actual Boarding Pass（Boarding Pass） that allows you to pass security and board the plane.

Kategorie	E-Ticket	Bordkarte
Natur	Kaufbeleg (Quittung für den Kauf des Tickets)	Flugbordkarte (Beleg, der das Boarding erlaubt)
Zeitpunkt des Erhalts	Erhalten im E-Mail-Posteingang nach Abschluss der Zahlung	Erhalten nach Abschluss des Check-ins
Kann Sicherheitskontrolle passieren	Nein	Ja
Kann Flugzeug betreten	Nein	Ja
Was steht darauf	Buchungscode, Flugdetails, Passagiername	Flug, Sitzplatz, Gate, Boardingzeit, QR-Code

Selbst wenn Sie das E-Ticket vor drei Monaten gekauft haben, können Sie am Reisetag nicht einmal die Sicherheitskontrolle passieren, wenn Sie nicht einchecken und die Bordkarte erhalten.

Welche Möglichkeiten gibt es, einzuchecken und eine Bordkarte zu erhalten?

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Bordkarte zu erhalten. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihren Gewohnheiten und Ihrer Gepäcksituation passt.

Methode	Beschreibung
Flughafenschalter-Check-in	Der traditionellste Weg: Bringen Sie Ihren Reisepass zum Schalter der Fluggesellschaft, wo das Bodenpersonal Ihnen einen Sitzplatz zuweist, Ihr Gepäck eincheckt und eine Bordkarte auf Papier ausdruckt.
Selbstbedienungskiosk	Kiosk-Maschinen am Flughafen, bei denen Sie Ihren Reisepass oder Buchungscode eingeben, um den Check-in selbst durchzuführen und Ihre Bordkarte vor Ort auszudrucken.
Online-Check-in	24-48 Stunden vor Abflug, checken Sie online über die offizielle Website oder die App der Fluggesellschaft ein, um einen mobilen Bordkarten-QR-Code zu erhalten.

Wenn Sie kein aufzugebendes Gepäck haben und der Abflughafen mobile Bordkarten unterstützt, können Sie nach dem Online-Check-in mit Ihrem Smartphone direkt die Sicherheitskontrolle passieren und einsteigen, ohne in einer Schlange stehen zu müssen.

Was ist der Hauptzweck einer Bordkarte?

Sobald Sie Ihre Bordkarte in den Händen halten, spielt sie am Flughafen eine weitaus wichtigere Rolle, als Sie vielleicht denken.

Eine Bordkarte ist wie Ihr temporärer Personalausweis und Ihr Pass am Flughafen.

Sicherheitskontrolle und Ausreise

Das Sicherheitsdienstpersonal des Flughafens und die Grenzschutzbeamten müssen Ihre Bordkarte scannen, um zu bestätigen, dass Sie ein „legaler Reisender sind, der heute tatsächlich fliegt“. Ohne Bordkarte lässt Sie die Sicherheitskontrolle nicht durch.

Boarding und Passagierzählung

Fluggesellschaften scannen Ihren Barcode am Gate, um sicherzustellen, dass jeder Passagier pünktlich einsteigt. Hier gibt es einen sehr wichtigen Sicherheitsmechanismus:

Wenn Sie Gepäck aufgegeben haben, aber nicht ins Flugzeug steigen, muss die Fluggesellschaft Ihr Gepäck vor dem Abflug aus dem Frachtraum des Flugzeugs ausladen.

Dies ist der Anti-Terror-Verknüpfungsmechanismus, um zu verhindern, dass jemand gefährliche Güter aufgibt, aber selbst nicht mitfliegt.

Bordservice und Anspruchsbeleg

Die Flugbegleiter bestätigen Ihren Sitzplatz anhand der Bordkarte. Darüber hinaus hat die Bordkarte am Flughafen weitere wichtige Verwendungszwecke:

Zweck	Beschreibung
Zugang zur Lounge	Business-Class-Passagiere oder Statuskunden der Fluggesellschaft können die Flughafen-Lounge nur mit einer Bordkarte betreten.
Steuerrückerstattung (Tax Refund)	Bei der Abwicklung der Steuerrückerstattung beim Flughafenzoll müssen Sie Ihre Bordkarte vorlegen, um nachzuweisen, dass Sie das Land heute verlassen.
Reisekostenabrechnung	Die Bordkarte ist der Beweis dafür, dass Sie tatsächlich an Bord des Flugzeugs waren; nur die Kaufquittung des Tickets reicht oft nicht aus.

Der Reisepass beweist, „wer Sie sind“, während die Bordkarte beweist, „dass Sie heute tatsächlich fliegen“. Beide sind unverzichtbar.

Wie liest man die Informationen auf einer Bordkarte?

Wenn Sie zum ersten Mal auf eine Bordkarte schauen, können all die englischen Codes und Zahlen verwirrend sein. Tatsächlich müssen Sie nur einige wichtige Informationen verstehen.

Information	Beschreibung	Beispiel
Name	Formatiert als „Nachname / Vorname“, muss exakt mit Ihrem Reisepass übereinstimmen	CHEN / WEI LIN
Flug (Flight)	Fluggesellschafts-Code + Nummern	BR198, CI130
Abflug- & Zielflughafen	Verwendet den Flughafen-Drei-Letter-Code `IATA-Code`	TPE (Taoyuan) → KIX (Kansai)
Boardingzeit (Boarding Time)	Die wichtigste Zeit, in der Regel 30-60 Minuten vor Abflug	09:30
Gate	Die Nummer des Warteraums, zu dem Sie gehen müssen	Gate B7
Sitzplatz (Seat)	Die Zahl ist die Reihe, der Buchstabe ist der Platz (A für Fenster, C/D für Gang)	24A
Klasse (Class)	Economy-Class Y, Business-Class C/J, First-Class F	Y
Barcode / QR-Code	Vom Flughafenpersonal gescannt, um Identität und Einstiegsberechtigung zu bestätigen	—

Unter diesen ist die Boardingzeit diejenige, die am leichtesten verwechselt wird. Viele Menschen verwechseln die Abflugzeit mit der Boardingzeit und kommen erst am Gate an, wenn es fast schon geschlossen ist.

Die Boardingzeit ist die Zeit, auf die Sie wirklich achten müssen. Sie liegt 30 bis 60 Minuten vor der Abflugzeit, und wenn Sie sie verpassen, kann das Gate geschlossen sein.

Der Gepäckabschnitt ist ebenfalls sehr wichtig

Beim Aufgeben von Gepäck klebt das Bodenpersonal einen Gepäckabschnitt-Aufkleber auf die Rückseite Ihrer Bordkarte oder Ihres Reisepasses. Dieser enthält einen 10-stelligen Barcode, der im System fest mit Ihrer Bordkarte verknüpft ist.

Wenn Ihr Gepäck am Zielort nicht ankommt, ist dieser Beleg der wichtigste Nachweis, um es als verloren zu melden.

Zweck des Gepäckbelegs	Beschreibung
Überprüfung bei Abholung	Wenn das Gepäck ausgegeben wird, überprüfen einige Flughäfen den Beleg, um zu bestätigen, dass das Gepäck Ihnen gehört
Suche bei Verlust	Wenn Gepäck verspätet ist oder verloren geht, verwendet das Bodenpersonal den Barcode, um den Standort des Gepäcks zu verfolgen
Versicherungsanspruch	Ein erforderliches Dokument bei der Beantragung einer Reiseunannehmlichkeitsversicherung oder einer Entschädigung durch die Fluggesellschaft

Welche Vorteile hat eine mobile Bordkarte?

Nach Abschluss des Online-Check-ins sendet die Fluggesellschaft einen QR-Code an Ihr Smartphone, die mobile Bordkarte.

Sie können sie in Apple Wallet oder Google Wallet speichern und Ihr Smartphone direkt scannen, wenn Sie die Sicherheitskontrolle und das Boarding passieren.

Vorteil	Beschreibung
Zeitersparnis	Kein Anstehen an Schaltern oder Selbstbedienungskiosken erforderlich
Schwer zu verlieren	Auf Ihrem Smartphone gespeichert, im Gegensatz zu Papier, das leicht verloren geht
Umweltfreundlich	Eliminiert den Verbrauch von Thermopapier
Sicher	QR-Codes sind weniger fälschungsanfällig als herkömmliche Magnetstreifen

Wenn Sie nur Handgepäck mitführen und kein Gepäck aufgeben müssen, können Sie mit der mobilen Bordkarte fast ohne Wartezeiten von zu Hause direkt zum Gate gelangen.

如果要 托運行李，還是需要先去機場櫃檯報到，

Wann benötigen Sie trotzdem eine Bordkarte auf Papier?

Obwohl mobile Bordkarten bequem sind, können sie nicht in allen Situationen verwendet werden.

Situation	Beschreibung
Visum erfordert manuelle Prüfung	Bei Reisen in ein Land, das eine Visumsprüfung erfordert, kann der Zoll verlangen, eine Papierkopie zu sehen
Passagiere mit speziellem Service	Allein reisende Kinder, Passagiere, die Rollstuhlunterstützung anfordern, oder Reisende mit Haustieren
Flughafenausstattung nicht unterstützt	Einige Flughäfen verfügen noch nicht über elektronische Scangeräte
Telefon ohne Akku	Die größte Achillesferse mobiler Bordkarten
Buchungen für mehrere Personen	Einige Fluggesellschafts-Apps können nicht mehrere mobile Bordkarten gleichzeitig bequem verwalten

Wenn der Akku Ihres Telefons leer ist, eine mobile Bordkarte so nutzlos wie ein leeres Blatt Papier.

Es wird empfohlen, vor dem Abflug einen Screenshot Ihrer mobilen Bordkarte zu machen und in Ihrem Fotoalbum zu speichern. Selbst wenn die App nicht geöffnet werden kann, kann der QR-Code auf dem Screenshot vor Ort gescannt und passiert werden.

Darüber hinaus ist die Mitnahme einer Powerbank eine grundlegende Vorsichtsmaßnahme.

Gute Gewohnheiten vor dem Abflug

Unabhängig davon, ob Sie eine Bordkarte aus Papier oder eine mobile Bordkarte verwenden, sorgt die Gewöhnung an diese Schritte für mehr Entspannung am Flughafen:

Das Erste, was Sie tun sollten, wenn Sie Ihre Bordkarte erhalten, ist ein Foto oder einen Screenshot zu machen
Sobald der Gepäckbeleg aufgeklebt ist, machen Sie sofort ein Foto von diesem Barcode mit Ihrem Telefon
Bewahren Sie Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte zusammen auf und werfen Sie sie nicht weg, bevor Sie die Spesenabrechnung am Zielort abgeschlossen haben

Reisepass und Bordkarte sind das goldene Paar für Auslandsreisen. Der eine beweist, wer Sie sind, die andere beweist, wohin Sie reisen.

Wenn Sie das nächste Mal Ihre Bordkarte erhalten, nehmen Sie sich 10 Sekunden Zeit, um auf die Boardingzeit und das Gate zu schauen, und gehen Sie dann entspannt in den Duty-Free-Shops einkaufen.