항공권을 사면 항상 자리가 있을까? 왜 항공사는 합법적으로 오버부킹을 할 수 있을까? 왜 항공편 노쇼(No-Show)는 전체 항공권을 다 무효화할까? 항공권 오버부킹의 비즈니스 논리를 이해하고 함정을 피하자!
오버부킹으로 탑승 거부되면 어떻게 해야 할까? 왜 저가 항공권이 가장 먼저 비행기에서 쫓겨나기 쉬울까? 오버부킹으로 얼마의 보상을 받을 수 있을까? 오버부킹을 만나면 가장 먼저 서면 증명서를 요구하고 식사 및 숙박 보상을 요청하는 것을 기억하자!
왜 항공사들은 0원 항공권을 판매할 수 있을까? LCC는 어떻게 돈을 벌까? 빈자리도 공항세를 대신 내주는 걸까? 0원 항공권의 진짜 수익은 수하물과 좌석 지정 같은 부가 수입에서 나온다!