Depois de fazer compras no exterior, de pé no saguão do aeroporto e olhando para as placas de “Tax Refund”, você fica um pouco confuso sobre para onde ir?
Se você não fizer o reembolso de impostos ao comprar no exterior, estará, na verdade, “doando” discretamente uma quantia em dinheiro ao governo local.
O reembolso de impostos no aeroporto é, na verdade, sobre qual imposto?
Quando você compra roupas, bolsas ou cosméticos no exterior, os estabelecimentos locais já incluíram secretamente o imposto sobre o consumo no preço de venda.
Essa é a mesma lógica de comprar coisas em Taiwan, onde a nota fiscal inclui 5% de imposto comercial. No Japão, atualmente é de 8% a 10%, enquanto nos países europeus é ainda maior, situando-se geralmente entre 15% e 20%.
Os reembolsos de impostos do aeroporto devolvem este imposto sobre o consumo / Imposto sobre o Valor Agregado (IVA).
Então, por que os turistas podem reaver esse imposto?
Porque a essência do imposto sobre o consumo é um imposto cobrado pelo Estado aos "residentes locais" pelo seu consumo.
Você é apenas um turista de passagem. Os itens que você comprou destinam-se a ser levados de volta para o seu próprio país para uso, e não são consumidos localmente. Portanto, ao sair do país, o governo local lhe devolverá este imposto que você não deveria pagar.
Qual é a diferença entre o reembolso de impostos (Tax Refund) e as compras livres de impostos (Duty Free)?
Muitas pessoas confundem “reembolso de impostos” e “duty free” no aeroporto. Na verdade, são duas coisas diferentes.
| Tipo | Localização | O que é reembolsado/isento | Como é obtido |
|---|---|---|---|
| Reembolso de impostos por compras (Tax Refund) | Lojas de departamentos da cidade, farmácias, boutiques | Apenas reembolsa o imposto sobre o consumo / IVA | Pague primeiro o preço com impostos incluídos e receba o reembolso em dinheiro ou cartão de crédito após a verificação da alfândega no aeroporto |
| Lojas livres de impostos (Duty Free) | Após a alfândega, a caminho dos portões de embarque | Isenta o imposto sobre tabaco e álcool e direitos aduaneiros juntos | Os comércios vendem diretamente a você pelo preço sem impostos, não requer nenhum procedimento |
Ou seja, as lojas situadas ao lado do portão de embarque depois de passar pelo controle da alfândega oferecem diretamente o preço sem impostos, pelo que você não precisa realizar nenhum procedimento de reembolso de impostos.
O que realmente exige que você gerencie os procedimentos de reembolso de impostos são os bens adquiridos em lojas de departamentos da cidade e farmácias.
O que não pode ser reembolsado? Quais documentos levar?
Antes de se divertir fazendo compras, você deve conhecer primeiro uma realidade cruel.
Nem tudo pode ser reembolsado.
O pré-requisito para o reembolso de impostos é que as mercadorias sejam levadas para fora do país. Portanto, qualquer coisa que já tenha sido desfrutada ou consumida localmente não pode ser reembolsada.
| Itens que não podem ser reembolsados | Razão |
|---|---|
| Refeições em restaurantes, consumo em bares | Pertence a despesas de serviço, já consumidos localmente |
| Tarifas de acomodação em hotéis | O serviço já foi desfrutado |
| Tarifas de transporte como bilhetes de avião ou de trem | De natureza de serviço, não podem ser retirados do país |
| Mercadorias abertas ou usadas | A alfândega determinará que você já as consumiu localmente |
| Tabaco e álcool (alguns países) | Na maioria das vezes, só podem ser comprados diretamente livres de impostos dentro da área restrita do aeroporto |
Quatro coisas que você deve levar quando for às compras e ao aeroporto
Seja na Europa, América ou Ásia, a lógica dos itens necessários para o reembolso de impostos é a mesma. Prepare estas quatro coisas antes de sair.
| Documentos/Itens | Lembretes importantes |
|---|---|
| Passaporte original | Deve ser o passaporte físico, a alfândega deve verificar o seu carimbo de entrada para confirmar que você é um turista de curta duração |
| Formulário de reembolso de impostos (Tax Free Form) | O formulário impresso pelo funcionário ao pagar, esta é a sua linha de vida, se for perdido, você não poderá obter um reembolso sob nenhuma circunstância |
| Fatura de compra / Recibo original | Prova do valor real do seu consumo |
| Cartão de crédito | Alguns quiosques de reembolso de impostos de autoatendimento exigem a leitura de um cartão como garantia; o número do cartão também é necessário se você escolher o reembolso no cartão de crédito |
A validade do passaporte preferencialmente deve ser de mais de 6 meses, e as faturas de compras geralmente devem ser emitidas dentro de um período determinado antes da partida.
Alguns países também podem usar códigos QR de aplicativos oficiais de viagem em vez da inspeção do passaporte, como o Visit Japan Web do Japão, o que agiliza os trâmites.
Como fazer o reembolso de impostos no aeroporto? Obtenção do formulário na loja, controle da alfândega, cobrança no balcão
O processo de reembolso de impostos parece complicado, mas na verdade se divide em três passos.
Obter formulários na loja → Inspeção e carimbo da alfândega no aeroporto → Recolher dinheiro no balcão.

Passo 1: Comprar e solicitar um formulário de reembolso de impostos
Ao pagar, diga proativamente ao funcionário Tax Free, please.
O funcionário pedirá o seu passaporte e imprimirá um formulário de reembolso de impostos. Lembre-se de verificar no local se o número do passaporte e a grafia do nome estão corretos.
Nem todas as lojas podem reembolsar impostos. A loja deve ser um comércio livre de impostos conveniado, normalmente com adesivos coloridos de Tax Free, Global Blue ou Planet na porta ou no caixa. As grandes lojas de departamentos e as redes de farmácias costumam cumprir os requisitos, mas não espere isso de pequenas barracas de rua ou barracas de comida.
Além disso, o seu consumo deve atingir o limite mínimo de gasto daquele país para se qualificar.
Passo 2: Chegar ao aeroporto, ir à alfândega para a inspeção e o carimbo primeiro
Quando chegar ao aeroporto, não se apresse em despachar a bagagem primeiro.
Empurre a sua bagagem para buscar o balcão da Customs (Alfândega) ou o balcão de Tax Refund.
| Método de inspeção | O que fazer |
|---|---|
| Quiosque de autoatendimento | Escaneie o código de barras do formulário de reembolso de impostos na máquina. Uma luz verde significa verificação bem-sucedida |
| Balcão de alfândega manual | Apresente passaporte, formulário de reembolso de impostos, cartão de embarque; a alfândega inspecionará as mercadorias aleatoriamente e carimbará se não houver problemas |
A alfândega pode solicitar a visualização dos artigos a qualquer momento, por isso não abra nem use as compras novas.
Uma vez comprovado que foram utilizados, a alfândega tem o direito de se recusar a carimbar e o formulário será anulado.
Passo 3: Levar o formulário carimbado para recolher o dinheiro
Encontre o balcão da agência de reembolso de impostos (como Global Blue, Planet) ou a caixa de correio próxima.
| Método de reembolso | Descrição |
|---|---|
| Escolher dinheiro | Receba o dinheiro diretamente no balcão, mas será deduzida uma taxa de administração de dinheiro |
| Escolher cartão de crédito | Preencha o número do cartão no formulário, coloque-o no envelope específico, deposite-o na caixa de correio e o reembolso será feito no seu cartão em algumas semanas |
Lembre-se de tirar uma foto do formulário antes de enviá-lo para o reembolso no cartão de crédito, para realizar o acompanhamento do depósito mais tarde de forma simples.
O balcão de reembolso de impostos está antes ou depois da imigração?
Esta é a parte mais confusa para os iniciantes.
A resposta é que os balcões existem "tanto" antes quanto depois da imigração. Mas isso não é para você escolher aleatoriamente; depende de se os seus produtos com reembolso de impostos estão na bagagem despachada ou na bagagem de mão.

| Localização da bagagem | Local de tramitação | Por quê |
|---|---|---|
| Bagagem Despachada | Antes da Imigração (Saguão do Aeroporto) | Uma vez que a bagagem entra na esteira transportadora, a alfândega não pode mais ver os produtos, por isso eles devem ser verificados primeiro |
| Bagagem de Mão | Depois da Imigração (Área Restrita após a Segurança) | Os relógios valiosos e as bolsas de marca serão levados por você diretamente para o avião, por isso serão verificados na área restrita |
Rota padrão para mercadorias despachadas
Se você embalar todos os seus produtos em malas para despachar, a rota é a seguinte:
- Chegue ao aeroporto, não despache a bagagem ainda, empurre a mala para o balcão de reembolso de impostos da alfândega no saguão
- A alfândega inspeciona as mercadorias e carimba o formulário de reembolso de impostos
- Depois de carimbá-lo, leve a mala de volta ao balcão da companhia aérea para fazer o check-in e deixar a bagagem
- Passe pelo controle de imigração com as mãos vazias e vá ao balcão de reembolso de impostos na área restrita para recolher o dinheiro
Esse design é muito inteligente: os produtos despachados são inspecionados fora, mas o passo final de recolher o dinheiro está bloqueado na área restrita, o que garante que você realmente saiu do país antes de receber o dinheiro.
Nunca despache mercadorias com reembolso de impostos primeiro e pense "vou tramitar depois da imigração".
Depois da imigração, a alfândega pedirá que você mostre os produtos. Se você não puder, este formulário de reembolso de impostos sem carimbo será anulado diretamente e você não recuperará nem um centavo.
O método mais simples e prático
Embale todos os artigos que deseja reembolsar na mesma mala para despachar.
Desta forma, ao chegar ao aeroporto, você pode realizar a “inspeção, carimbo e recolhimento de dinheiro” de uma só vez no saguão antes de passar pela imigração, e depois passar pela imigração tranquilamente para ir às compras, sem ter que carregar sacolas e fazer fila novamente na área restrita.
Por que nunca se consegue o reembolso total?
Muitas pessoas pensam que se a taxa de imposto for de 10%, comprar 10.000 significa um reembolso de 1.000. O que realmente se obtém costuma ser menos do que isso.
Existem três razões principais.
| Fonte da diferença | Descrição |
|---|---|
| Preço com impostos incluídos ≠ Preço sem impostos | O preço indicado inclui impostos, e o imposto é calculado com base no preço sem impostos, pelo que a proporção real é menor do que a taxa de imposto nominal |
| Taxa de serviço da agência | As empresas intermediárias como Global Blue e Planet deduzirão de 10% a 30% do valor do imposto como taxa de serviço |
| Taxa de dinheiro e diferença de taxa de câmbio | O recebimento de dinheiro pode custar alguns euros por formulário; os reembolsos nos cartões de crédito muitas vezes são convertidos a taxas de câmbio menos favoráveis |
Quando viajar para o exterior, desconte o valor do reembolso de impostos para 70% ou 80% na sua mente; essa é a quantidade real que você pode colocar na sua carteira.
Esta é também a razão pela que é melhor avaliar se vale a pena o tempo antes de realizar um reembolso de impostos. Falaremos se valem a pena os reembolsos de pequenos valores na próxima vez.
Primeira vez com reembolso de impostos, lembre-se destas poucas coisas
Os reembolsos de impostos podem economizar uma quantia considerável de despesas de viagem, mas a premissa é fazer os deveres de casa antes e chegar cedo ao aeroporto.
Resumamos as coisas mais importantes para você mais uma vez.
- O que é reembolsado é o imposto sobre o consumo / IVA, o consumo de serviços e os bens abertos não podem ser reembolsados
- Pasaporte, formulário de reembolso de impostos, recibo, cartão de crédito os quatro são indispensáveis, se perder o formulário não há esperança
- Não abra as compras novas antes de sair do país; a alfândega verificará a qualquer momento
- Tramite os produtos despachados antes da imigração e os de mão depois da imigração; a forma mais fácil é despachar tudo de uma vez
- Os trâmites de reembolso de impostos podem ter longas filas; recomenda-se chegar ao aeroporto de 3 a 4 horas antes da partida
Compreenda esta lógica, e a próxima vez que estiver no saguão do aeroporto não terá pressa; poderá recolher o dinheiro com elegância e caminhar até o portão de embarque para tomar uma xícara de café de forma relaxada.