社群时代及其不满：「15年前，网路是现实世界的逃逸之地；如今，现实世界是网路的逃逸之地。」

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来源: 社群时代及其不满 - 黄哲斌 - Facebook

【文长慎入：社群时代及其不满】

最近事忙，疏于更新推特状态。简单说，马斯克继续裁员，包括网路资安人力，直接或间接导致一次全球大当机、两亿名用户个资外洩（尚未确定外洩时间点）、第三方客户端API 也无法使用。

至于马斯克本人，由于特斯拉股价持续重挫，金氏年鑑送他一项认证世界纪录：「史上个人财富萎缩最多」，前年十一月至今，他的财库总计蒸发1820亿美元（你没看错，约五兆四千亿台币）。

元月四日，他不无自嘲或自怜意味，发推表示：「十二个月前，我还是《时代》年度风云人物」。没想到，骨灰级科技大佬、硅谷a16z创投一哥Marc Andreessen回推一张《时代》封面老照片：1940年元月，年度风云人物是史达林，弦外之音，英雄或魔头只在一线间，讽刺意味十足。

Just saying. https://t.co/3oQicato5G pic.twitter.com/QFuC2B62Tw
— Marc Andreessen 🇺🇸 (@pmarca) January 4, 2023

重点来了，其实，我的关注焦点不是马斯克或推特本身，也从未买过特斯拉或其股票（「买不起」只是原因之一）。我关心推特动向，因为它的种种争议，浓缩反映一整个世代的数位困境。

不好意思，容我讲一下古。

上世纪末，当我开始上网，网路使用者的行为，通常有明确目标感：点开Outlook收信，上新闻网站看新闻，Match.com提供交友配对，雅虎则是所谓「入口网站」，搜寻、拍卖、信箱、查股市，同时提供整合新闻服务。当我们想找人讨论3C、运动、旅游、时事、电影，则有各式各样的分众论坛（还记得「背包客栈」或「PCDVD讨论区」？），我们在裡面找到志同道合的陌生人群，交换资讯与评价。

再后来，部落格兴起（还有更早的「个人新闻台」），书写成为网路全民运动，我曾形容，每个人都可以经营自己的KTV包厢，吸引听众上门驻足，彼此分享麦克风轮唱几句。

有阵子，HEMiDEMi及推推王等书籤网站，解决资讯分散的问题，有点像「钱柜点歌本」前几页的热门点播，让我们追踪自己喜爱的网站或作者之馀，也能发掘热门议题与文章。

风行一时的RSS，则提供订阅与收藏各种资讯来源的方便机制，像是尽职邮差，按铃通知你点开最新文章或新闻。

可是，要命的「可是」来了，当脸书与Twitter崛起，以 「社交」 之名，进驻每个人的浏览器书籤与手机首页，上述网路服务，几乎像是中了萨诺斯的弹指，灰飞烟灭。

好，巴哈姆特、Mobile01及前述论坛网站还在，只是荣景不若以往；部落格平台几乎全灭，剩下食记与游记为骨干的痞客邦。

两相比较，前社群时代，数位世界的驱动力通常是「单一主题」，我们因特定兴趣或需求，各自追求，网路像一个永无止境的自助餐餐台，爱吃什麽夹什麽，吃饱就罢手，抹嘴回到现实世界。

等到社群时代，脸书与Twitter像黑洞吸纳网路活动，上网驱动力变成「人名」，亲友同学、名人网红、政治人物、心灵导师，一起混同打包，最后，人人桌上都是一盘大杂烩，我们虽能决定追踪或加好友对象，但演算法主宰了最终菜色。

于是，当我们以为在浏览新闻，其实在随兴娱乐；当我们以为在娱乐，其实在帮网路行销公司增加点阅；当我们以为是网路行销，其实是政治代理人的讯息战；当我们以为是讯息战，其实是一言不合的立场分歧。

社群迷雾之下，关键不只在于我们 「得到什麽」，更在于 「失去什麽」，由于习惯这种被动推播的浏览，我们越来越不习惯主动寻求资讯源，也日益失去 「辨识、鑑别资讯来源」 的耐性；再加上，社群平台擅长以各种介面与机制，极大化用户黏性，智慧手机则推波助澜，让「离线」成为一项定力修炼。

这一切的总和，正是「网红与他们的产地」，假讯息、爆系社团、网红声量、聊天机器人，成为当代新兴传播议题。

在此一尴尬生态中，「新闻媒体」既是共犯，也是被害者。一开始，新闻媒体欢快拥抱社群平台，媒体组织抢搭脸书「文章快手」的便车，并争相以博取眼球的钓鱼标题与贴文，藉此收割快速流量；欧美记者则纷纷进驻推特，拿140字的推文建立专业权威，吸引数以万计的粉丝。

等到脸书决心远离媒体产业，拼命降低新闻连结导流权重；推特又任意封杀记者，日復一日不堪闻问，媒体组织及个人惊慌失措，越是流量型媒体如BuzzFeed，受伤越重，但已难以逆转数位世界的权力结构。

根据中正大学传播系教授罗世宏最近一份研究，过去十年，美国新闻媒体的网路流量成长十倍，广告收入却只剩一半。至于台湾，近五年，新闻消费者总数与点阅流量不断增长，而且，数位广告量成长64%；讽刺的是，台湾新闻业的总营收，从2005 年的320 亿台币，2020 年降至 157 亿台币，蒸发超过一半。

不难想见，失去社群流量与数位广告营收，越是认真做新闻的从业者，越难生存，必须各凭本事，才能勉强站稳脚跟。

这是一个「资讯纽带断裂」的时代，在各种断点缝隙中，极端意见与仇恨言论趁虚而入，导致各种痛苦虚无，几乎无所逃于天地间。五年前，彭博新闻专栏作者、纽约州立石溪大学教授Noah Smith在推特发了一段贴文： 「15年前，网路是现实世界的逃逸之地；如今，现实世界是网路的逃逸之地。」

这篇贴文迅速爆红，成为网路迷因。去年底，他在个人新闻信Substack发了一篇文章，部分观点与上述论点类近：一个讯息中央化的社群平台，不会是一个更好的网路世界。

（岔题一下，Noah Smith去年底刚来台湾，写了一篇〈在台十一天〉，推崇台湾是「可爱而独特的文明」，大力推荐台湾包容又尊重个人的文化，值得一游。文章连结在留言处，有兴趣的朋友可参考。）

然而我认为，更糟的是，未来还会更糟。原因有二：一是社群世代断层，二是人工智慧的滥用危机。我的资料夹有篇草稿，标题是〈馆长之后，AI之前〉，打算探讨脸书与推特之后，数位世界即将面临的更大危机，以及专业媒体与资讯消费者的因应之道。

不过，本文已经超过两千字，不好意思再落落长，请容我先行收工，下次再续前缘。谢谢收看。（上文提到的各种连结，我会放在留言处，请大家参考。）