Featured image of post دليل مطار شانغي سنغافورة (Singapore Changi Airport: SIN): تعرف على مواقع المحطات والخرائط والمرافق والنقل، لا تخف من الضياع في زيارتك الأولى! كيف تستخدم خدمة WiFi المجانية؟ كيف تستقل حافلة المطار و Skytrain للتنقل بين المحطات؟ كيف تجد محطات الشحن عندما تنفد بطارية هاتفك أو جهازك اللوحي؟ جول شانغي، شلال دوامة المطر، وادي الغابات، حديقة النجوم، تتيح لك قضاء يوم كامل في المطار! يمكن للمسافرين العابرين المشاركة في جولة مجانية في مدينة سنغافورة! إجراءات استرداد الضرائب وشروطها ومواقع المكاتب، تجعل استرداد الضرائب سهلاً! مناطق لعب الأطفال وغرف الرضاعة ومناطق الراحة المجانية تجعل السفر مع الأطفال في المطار مريحاً!

دليل مطار شانغي سنغافورة (Singapore Changi Airport: SIN): تعرف على مواقع المحطات والخرائط والمرافق والنقل، لا تخف من الضياع في زيارتك الأولى! كيف تستخدم خدمة WiFi المجانية؟ كيف تستقل حافلة المطار و Skytrain للتنقل بين المحطات؟ كيف تجد محطات الشحن عندما تنفد بطارية هاتفك أو جهازك اللوحي؟ جول شانغي، شلال دوامة المطر، وادي الغابات، حديقة النجوم، تتيح لك قضاء يوم كامل في المطار! يمكن للمسافرين العابرين المشاركة في جولة مجانية في مدينة سنغافورة! إجراءات استرداد الضرائب وشروطها ومواقع المكاتب، تجعل استرداد الضرائب سهلاً! مناطق لعب الأطفال وغرف الرضاعة ومناطق الراحة المجانية تجعل السفر مع الأطفال في المطار مريحاً!

دليل مطار شانغي سنغافورة (Singapore Changi Airport: SIN): تعرف على مواقع المحطات والخرائط والمرافق والنقل، لا تخف من الضياع في زيارتك الأولى! كيف تستخدم خدمة WiFi المجانية؟ كيف تستقل حافلة المطار و Skytrain للتنقل بين المحطات؟ كيف تجد محطات الشحن عندما تنفد بطارية هاتفك أو جهازك اللوحي؟ جول شانغي، شلال دوامة المطر، وادي الغابات، حديقة النجوم، تتيح لك قضاء يوم كامل في المطار! يمكن للمسافرين العابرين المشاركة في جولة مجانية في مدينة سنغافورة! إجراءات استرداد الضرائب وشروطها ومواقع المكاتب، تجعل استرداد الضرائب سهلاً! مناطق لعب الأطفال وغرف الرضاعة ومناطق الراحة المجانية تجعل السفر مع الأطفال في المطار مريحاً!

موقع المطار Airport Location

Singapore Changi Airport - Google Maps

يقع مطار شانغي Singapore Changi Airport (SIN) في شرق سنغافورة، على بعد حوالي 20 كيلومتراً من وسط المدينة.

موقع المطار

خريطة المحطات Terminal Map

مطار شانغي سنغافورة - الخرائط

محطات مطار شانغي سنغافورة

محطات مطار شانغي سنغافورة

إجراءات الوصول والمغادرة

الوصول

البند الشرح
محطة الوصول تصل جميع رحلات الوصول بشكل رئيسي في المحطات الأولى والثانية والثالثة (T1, T2, T3).
إجراءات الوصول يحتاج المسافرون بعد الوصول إلى المرور عبر التفتيش الجمركي، وعادة ما يستغرق إكمال إجراءات الوصول واستلام الأمتعة حوالي ساعة واحدة.
توزيع المحطات تعمل شركات الطيران المختلفة في محطات محددة، ويحتاج المسافرون إلى التأكد مسبقاً من شركة الطيران والمحطة المقابلة لها. على سبيل المثال، قد تعمل بعض شركات الطيران فقط في المحطة الثالثة، بينما قد تعمل أخرى في المحطة الأولى أو الثانية.

المغادرة

البند الشرح
محطة المغادرة تتم رحلات المغادرة بشكل رئيسي في المحطات الأولى والثانية والثالثة والرابعة (T1, T2, T3, T4).
إجراءات تسجيل الوصول يجب على المسافرين الوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع، وينصح بالوصول قبل ثلاث ساعات للرحلات الدولية الطويلة.
موقع بوابات الصعود تحتوي كل محطة على بوابات صعود واضحة العلامات، وشاشات عرض إلكترونية تعرض حالة الرحلات ومعلومات بوابات الصعود في الوقت الفعلي.

الميزات الرئيسية لكل محطة

المحطة الميزات الرئيسية المعالم الموصى بها
T1 الأجواء الاستوائية حديقة السرخس الاستوائية، تركيب قطرات المطر المتحركة Kinetic Rain
T2 المساحات الخضراء حديقة عباد الشمس، حديقة الأوركيد
T3 البيئة الطبيعية حديقة الفراشات، السينما
T4 الميزات الثقافية عرض ثقافة بيرناكان، منطقة التراث الثقافي Heritage Zone

جول شانغي Jewel Changi Airport

التسوق والترفيه

  • شلال المطر Rain Vortex
  • وادي الغابات Forest Valley
  • حديقة النجوم Canopy Park
  • جسر المظلة Canopy Bridge
  • شبكة المشي Walking Net
  • شبكة القفز Bouncing Net
  • متاهة المرايا Mirror Maze
  • متاهة السياج Hedge Maze
  • منزلق الاكتشاف Discovery Slide
  • أوعية الضباب Foggy Bowls
  • ممشى الأشجار المزخرفة Topiary Walk

مرافق المحطات Terminal Facilities

لا يوجد في مطار سنغافورة فصل بين طابق المغادرة وطابق الوصول، لذلك يختلط تدفق المسافرين القادمين والمغادرين

المرفق الاتجاه
صالات كبار الشخصيات إلى الأعلى
منطقة المطاعم إلى الأعلى
الوصول إلى الأسفل

معظم صالات الانتظار لا تحتوي على دورات مياه، يرجى استخدام دورات المياه قبل الدخول إلى نقطة التفتيش الأمني

المحطة الأولى Terminal 1 (T1)

محطات مطار شانغي سنغافورة - المحطة الأولى

المرفق الشرح
حديقة الصبار مزينة بمجموعة متنوعة من النباتات الاستوائية، مثل الأوركيد وأشجار جوز الهند، توفر بيئة مريحة.
حمام السباحة الخارجي يقع في الطابق الثالث، يتطلب دفع 17 دولار سنغافوري، يسمح للمسافرين بالاستمتاع بالسباحة أثناء الترانزيت، مفتوح من 12:00 - 22:00
Kinetic Rain تركيب فني يتكون من 1,216 قطرة ماء، يعرض أشكالاً ثلاثية الأبعاد مختلفة.

المحطة الثانية Terminal 2 (T2)

محطات مطار شانغي سنغافورة - المحطة الثانية

المرفق الشرح
حديقة عباد الشمس Sunflower Garden توفر مساحة مشمسة ومريحة، مثالية للمسافرين العابرين للراحة.
حديقة الأوركيد Orchid Garden تضم أكثر من 800 نبتة أوركيد، تعرض تقنيات البستنة في سنغافورة.
الحديقة السحرية Enchanted Garden توفر مجموعة متنوعة من الزهور والنباتات، تخلق أجواءً سحرية.
منطقة الفنون التفاعلية توفر منطقة ألعاب تفاعلية للعائلات، تسمح للأطفال باللعب وتعلم الثقافة السنغافورية.
سينما مجانية تقدم عروض أفلام مجانية على مدار 24 ساعة، تتيح للمسافرين الاستمتاع بالترفيه أثناء الانتظار.
أجهزة التدليك توفر أجهزة تدليك القدم المجانية، تسمح للمسافرين بالاسترخاء بعد رحلات طويلة.

المحطة الثالثة Terminal 3 (T3)

محطات مطار شانغي سنغافورة - المحطة الثالثة

المرفق الشرح
حديقة الفراشات Butterfly Garden تحاكي المناخ الاستوائي، تضم آلاف الفراشات الاستوائية والزهور الملونة، مع كهوف وشلالات، مناسبة للعائلات.
المنزلق الكبير Slide في منطقة الوصول بالطابق الأول، منزلق بارتفاع 12 متراً، أطول منزلق في مطارات العالم، يمكن الانزلاق من الطابق الأول إلى B3، مناسب للمسافرين مع العائلات.
السينما تقدم عروض أفلام مجانية غير سينمائية، تتيح للمسافرين الاستمتاع بوقت الأفلام أثناء الانتظار.
شارع الطعام السنغافوري Food Street في الطابق الثالث من صالة الترانزيت، منطقة طعام بطابع الستينيات، تقدم مجموعة متنوعة من الأطعمة السنغافورية المحلية، مثل أرز الدجاج الهايناني وشوربة العظام باللحم.
منطقة الراحة توفر مقاعد مريحة ومساحة هادئة، مناسبة للمسافرين للاسترخاء أو الانتظار.

المحطة الرابعة Terminal 4 (T4)

محطات مطار شانغي سنغافورة - المحطة الرابعة

اسم المرفق وصف الميزات
ساحة الطعام Food Emporium في الطابق الثاني الميزانين، تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الطعام الدولية والمحلية، بما في ذلك الوجبات السريعة والأطباق المحلية المميزة.
خدمة تخزين الأمتعة خدمة تخزين الأمتعة متوفرة في الطابق الأول، مناسبة للمسافرين الذين يحتاجون إلى تخزين أمتعتهم مؤقتاً.

جول شانغي Jewel Changi Airport

محطات مطار شانغي سنغافورة - جول شانغي Jewel Changi Airport

Jewel Guided Tours & وادي الغابات شيسيدو - جول شانغي

جول شانغي هو مرفق متعدد الاستخدامات داخل مطار شانغي يجمع بين الترفيه والتسوق والمطاعم

إذا كنت ترغب في دخول “حديقة النجوم (Canopy Park)” يُنصح بشراء التذاكر مسبقاً على الموقع الرسمي، أسعار الباقات أكثر توفيراً، ويمكن شراء جميع التذاكر دفعة واحدة فقط على الموقع الرسمي (يمكن شراء التذاكر الفردية فقط في الموقع)، بعد الشراء عبر الإنترنت ستتلقى تذكرة إلكترونية، عند الدخول تحتاج فقط إلى إظهار الرمز الشريطي للتذكرة الإلكترونية.

أوقات تشغيل الشلال: من الاثنين إلى الخميس 11 صباحاً إلى 10 مساءً، من الجمعة إلى الأحد 10 صباحاً إلى 10 مساءً

اسم المرفق الموقع وصف الميزات
شلال المطر Rain Vortex المنطقة المركزية أعلى شلال داخلي في العالم، محاط بالنباتات الاستوائية، ويقدم عروض الإضاءة والصوت.
وادي الغابات Forest Valley الطابق الأول السفلي حديقة داخلية من خمسة طوابق، تضم مجموعة متنوعة من النباتات والممرات، تتيح للمسافرين الاستمتاع بالأجواء الطبيعية.
حديقة النجوم Canopy Park الطابق الخامس تشمل العديد من المرافق الترفيهية، مثل جسر المظلة Canopy Bridge، شبكة المشي Walking Net، شبكة القفز Bouncing Net، متاهة المرايا Mirror Maze، متاهة السياج Hedge Maze، منزلق الاكتشاف Discovery Slide، أوعية الضباب Foggy Bowls، ممشى الأشجار المزخرفة Topiary Walk، تتطلب شراء تذاكر.
استوديو تجربة شانغي Changi Experience Studio الطابق الثاني يقدم ألعاباً تفاعلية ومعارض تتيح للزوار فهم تاريخ وعمليات مطار شانغي، يتطلب شراء تذاكر.
خيارات التسوق والمطاعم جميع الطوابق أكثر من 300 متجر ومطعم، تقدم تجارب تسوق وطعام متنوعة.
خدمة تسجيل الوصول المبكر الطابق الأول تقدم خدمة تسجيل الأمتعة المبكر، تتيح للمسافرين استكشاف جول شانغي دون حمل الأمتعة.
خدمة تخزين الأمتعة الطابق الأول تقدم خدمة تخزين الأمتعة، تتيح للمسافرين استكشاف جول شانغي دون حمل الأمتعة، مقابل رسوم.

جول شانغي Jewel Changi Airport جول شانغي Jewel Changi Airport

جول شانغي Jewel Changi Airport - شبكة المشي WALKING NET

جول شانغي Jewel Changi Airport - متاهة المرايا MIRROR MAZE

Photo by Joe Green & Paula Prekopova on Unsplash

خدمة الواي فاي المجانية #WiFi@Changi

Changi Airport WiFi: Free WiFi at Changi Airport

استمتع بخدمة الواي فاي المجانية في مطار شانغي باستخدام #WiFi@Changi. اتبع الخطوات التالية للبدء:

  • اختر شبكة #WiFi@Changi
  • افتح المتصفح (مثل Safari أو Chrome أو Firefox أو Internet Explorer)
  • أدخل عنوان URL صالح للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول
  • انقر على “اتصل الآن”
  • ابدأ في الاستمتاع بخدمة الواي فاي المجانية

وسائل النقل Transportation

التنقل بين المحطات Transferring Between Terminals & Jewel

Transferring Between Terminals Jewel

المحطات وسيلة النقل الوصف الوقت
T1-T2-T3 Skytrain قطار نقل مجاني 04:30-01:30
T1-T2-T3 جسر المشاة يرجى استخدام جسر المشاة في الطابق الثالث من جول شانغي 24 ساعة
T2-T3 جسر المشاة يرجى استخدام جسر المشاة بين المحطتين 24 ساعة
T1/T2/T3-T4 حافلة نقل حافلة نقل مجانية 24 ساعة
T1-جول شانغي ممر تحت الأرض يتصل المدخل الشمالي لجول شانغي مع صالة الوصول في الطابق الأول من المحطة الأولى 24 ساعة
T2-جول شانغي جسر المشاة مسيرة 5-10 دقائق عبر جسر المشاة في الطابق الثالث (بالقرب من محطة المترو) 24 ساعة
T3-جول شانغي جسر المشاة مسيرة 5-10 دقائق من صالة المغادرة (بالقرب من فندق كراون بلازا) عبر جسر المشاة 24 ساعة

مكتب خدمات النقل البري Ground Transport Concierge

Singapore Airport Transport: Ground Transport Concierge

المحطة رمز المحطة الموقع الوصف
المحطة الأولى T1 B1 منطقة انتظار السيارات الخاصة
المحطة الثانية T2 الطابق الأول بوابة رقم 5 في صالة الوصول
المحطة الثالثة T3 الطابق الأول صالة الوصول (بالقرب من مكتب الاستعلامات)
المحطة الرابعة T4 الطابق الأول صالة الوصول (بالقرب من مكتب الاستعلامات)

خدمة حافلات المطار Changi Airport Shuttle Service

محطات مطار شانغي سنغافورة - خدمة حافلات المطار

Changi Airport Shuttle Service

المنطقة العامة Public

06:00 - 00:00 خدمة مباشرة
نقطة الانطلاق نقطة الوصول نقطة الصعود نقطة النزول الوقت
T1/جول شانغي T4 جانب الطريق في صالة المغادرة T1 بوابة 4 في صالة المغادرة T4 9-26 دقيقة
T4 T1/جول شانغي منطقة انتظار الحافلات في صالة الوصول T4 جانب الطريق في صالة المغادرة T1 9-26 دقيقة
T2/المترو T4 بوابة 1 في منطقة انتظار السيارات الخاصة T2 بوابة 4 في صالة المغادرة T4 6-26 دقيقة
T4 T2/المترو منطقة انتظار الحافلات في صالة الوصول T4 بوابة 1 في منطقة انتظار السيارات الخاصة T2 6-26 دقيقة
00:00 - 06:00 خدمة دائرية

31 دقيقة / رحلة

الموقع نقطة الصعود نقطة النزول
T1/جول شانغي جانب الطريق في صالة المغادرة T1 جانب الطريق في صالة المغادرة T1
T2/المترو بوابة 1 في منطقة انتظار السيارات الخاصة T2 بوابة 1 في منطقة انتظار السيارات الخاصة T2
T4 منطقة انتظار الحافلات في صالة الوصول T4 بوابة 4 في صالة المغادرة T4

منطقة الترانزيت Transit

13 دقيقة / رحلة

مسار حافلات المطار

المحطة رمز المحطة الموقع المحطة التالية الوقت إلى المحطة التالية
المحطة الأولى T1 بوابة C21 T3 6 دقائق
المحطة الثالثة T3 صالة الوصول A T4 12 دقيقة
المحطة الرابعة T4 صالة الترانزيت T1 18 دقيقة

مناطق الراحة المجانية Free Snooze Lounges

Free Snooze Lounges: Changi Airport Rest Areas

المحطة رمز المحطة الموقع الوصف
المحطة الأولى T1 منطقة الراحة في الطابق الثالث الجانب الشرقي من صالة الترانزيت
المحطة الثانية T2 منطقة الراحة في الطابق الثاني صالة الترانزيت (بالقرب من شجرة الكوكا)
المحطة الثانية T2 منطقة الراحة في الطابق الثالث صالة الترانزيت (بالقرب من حديقة عباد الشمس)
المحطة الثانية T2 صالة Sanctuary في الطابق الثاني الجناح الشمالي لصالة الترانزيت (مقابل بوابة E5)
المحطة الثانية T2 صالة Oasis في الطابق الثاني الجناح الشمالي لصالة الترانزيت (مقابل بوابة E11)
المحطة الثالثة T3 منطقة الراحة في الطابق الثاني الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت (بالقرب من مكتب استرداد الضرائب)
المحطة الرابعة T4 منطقة الراحة في الطابق الثاني صالة الترانزيت

نقاط الشحن Charging Points

Changi Airport Charging Points: Convenient Power Stations

المنطقة العامة Public

المحطة رمز المحطة الطابق الوصف
المحطة الأولى T1 الطابق الأول الجانبان الشرقي والغربي من صالة الوصول
المحطة الأولى T1 الطابق الثاني صالة المغادرة (بالقرب من مكتب الاستعلامات، بين كاونترات تسجيل الوصول 7 و8)
المحطة الثانية T2 الطابق الثاني صالة المغادرة (منطقة المقاعد)
المحطة الثانية T2 الطابق الأول صالة الوصول (منطقة المقاعد)
المحطة الثالثة T3 الطابق الأول صالة الوصول (أمام متجر Cheers)
المحطة الرابعة T4 الطابق الثاني صالة المغادرة (منطقة المقاعد)
المحطة الرابعة T4 الطابق الأول صالة الوصول (منطقة المقاعد)

منطقة الترانزيت Transit

المحطة رمز المحطة الطابق الوصف
المحطة الأولى T1 الطابق الثاني صالة الترانزيت (داخل مناطق الانتظار وبجانب المقاعد)
المحطة الأولى T1 الطابق الثاني صالة الترانزيت (منطقة المأكولات الخفيفة الغربية)
المحطة الأولى T1 الطابق الثاني صالة الترانزيت (الساحة المركزية)
المحطة الأولى T1 الطابق الثالث صالة Skyview
المحطة الأولى T1 الطابق الأول منطقة استلام الأمتعة
المحطة الثانية T2 الطابق الثاني صالة الترانزيت (داخل مناطق الانتظار وبجانب المقاعد)
المحطة الثالثة T3 الطابق الثاني صالة الترانزيت (داخل مناطق الانتظار وبجانب المقاعد)
المحطة الرابعة T4 الطابق الثاني صالة الترانزيت (داخل مناطق الانتظار وبجانب المقاعد)

نظام التخليص الجمركي الآلي Automated Immigration Clearance

Changi Airport Automated Immigration Clearance

املأ بطاقة الوصول إلى سنغافورة الإلكترونية (SGAC)

يمكن للمسافرين المؤهلين للتخليص الآلي، الذين سجلوا بيانات الوجه وقزحية العين عند وصولهم إلى سنغافورة، إجراء تخليص بدون تلامس دون الحاجة إلى إبراز جواز السفر.

إذا لم تكن مؤهلاً للتخليص الآلي، يمكنك أيضاً إجراء تخليص بدون تلامس بعد تسجيل بيانات وجهك وقزحية عينك في مكتب الهجرة.

التخليص الآلي متاح للفئات التالية من المسافرين، شريطة أن يحملوا جوازات سفر صالحة وقابلة للقراءة آلياً تتوافق مع متطلبات منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) وتم تحديثها من قبل ICA أو وزارة القوى العاملة في سنغافورة (MOM):

  • المواطنون السنغافوريون والمقيمون الدائمون الذين تبلغ أعمارهم 6 سنوات فأكثر وسجلوا بصمات أصابعهم لدى ICA
  • حاملو التأشيرات طويلة الأجل الذين تبلغ أعمارهم 6 سنوات فأكثر وسجلوا بصمات أصابعهم لدى ICA
  • حاملو تصاريح العمل المسجلين ببصمات الأصابع لدى MOM (مثل تصريح العمل، وS-Pass، وتصريح التوظيف، وتصريح المعالين)
  • المسافرون المشاركون في برنامج ICA للمسافرين المتكررين

التخليص الآلي لحاملي جوازات السفر البيومترية Machine-readable biometric passport

يجب أن يكون حامل جواز السفر من إحدى الدول/المناطق/المجموعات المؤهلة التالية Passport holders of eligible countries/places/groups

  • أستراليا
  • النمسا
  • بروناي دار السلام
  • بلجيكا
  • بلغاريا
  • كمبوديا
  • كندا
  • الصين
  • كرواتيا
  • قبرص
  • جمهورية التشيك
  • الدنمارك
  • فرنسا
  • إستونيا
  • فنلندا
  • ألمانيا
  • اليونان
  • المجر
  • منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
  • آيسلندا
  • الهند
  • إندونيسيا
  • أيرلندا
  • إيطاليا
  • اليابان
  • لاوس
  • لاتفيا
  • ليتوانيا
  • لوكسمبورغ
  • منطقة ماكاو الإدارية الخاصة
  • ماليزيا
  • مالطا
  • ميانمار
  • هولندا
  • نيوزيلندا
  • النرويج
  • الفلبين
  • بولندا
  • البرتغال
  • كوريا الجنوبية
  • رومانيا
  • سويسرا
  • سلوفاكيا
  • سلوفينيا
  • إسبانيا
  • السويد
  • تايوان
  • تايلاند
  • المملكة المتحدة
  • الولايات المتحدة
  • فيتنام

استرداد الضرائب Refunds

Changi Airport Refunds: GST Refund

شروط استرداد الضرائب

  • يجب أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكثر في تاريخ الشراء
  • لست مواطنًا سنغافوريًا أو مقيمًا دائمًا
  • لست من طاقم الطائرة على رحلة المغادرة من سنغافورة
  • لست شخصًا معينًا
    • في تاريخ الشراء
    • خلال 3 أشهر قبل تاريخ الشراء
    • في تاريخ تقديم طلب استرداد ضريبة السلع والخدمات المدفوعة على المشتريات في المطار

كيفية التقدم بطلب استرداد الضرائب

  • الوصول مبكرًا إلى المطار
  • توفير وقت كافٍ لفحص البضائع
  • طلب الموافقة من مكتب الفحص الجمركي في المبنى حيث تم تسجيل أمتعتك أو في المبنى الذي تغادر منه رحلتك
  • مغادرة البلاد مع البضائع المستردة خلال 12 ساعة من الحصول على إذن استرداد ضريبة السلع والخدمات
الأمتعة الوصف
الأمتعة المسجلة قبل تسجيل البضائع، توجه إلى محطة الخدمة الذاتية eTRS في صالة تسجيل المغادرة (قبل صالة المغادرة) لطلب استرداد ضريبة السلع والخدمات.
الأمتعة المحمولة توجه إلى محطة الخدمة الذاتية eTRS في صالة الترانزيت للمغادرة (بعد صالة المغادرة) لطلب استرداد ضريبة السلع والخدمات.

متطلبات عملية الاسترداد

  • اختر لغتك المفضلة
  • امسح جواز سفرك ضوئيًا
  • أكد أهليتك لبرنامج استرداد ضريبة السياح (TRS) واقبل شروط TRS
  • حدد/ألغِ تحديد العناصر التي تريد المطالبة باستردادها
  • اختر خيار الاسترداد الخاص بك؛ نقدًا أو بطاقة ائتمان أو Alipay

بعد إكمال الخطوات أعلاه، ستتلقى على الفور إشعارًا من محطة الخدمة يوضح حالة استردادك.

إذا كانت مشترياتك تتطلب الفحص، فتوجه إلى مكتب الفحص الجمركي لفحص البضائع. قدم البضائع وجواز سفرك والفواتير الأصلية أو الإيصالات وتأكيد جدول الرحلة أو بطاقة الصعود إلى الطائرة إلى مكتب الفحص الجمركي

طرق الاسترداد

طريقة الاسترداد الوصف
استرداد البطاقة الائتمانية سيتم إيداع المبلغ المعتمد في بطاقة الائتمان المحددة خلال 10 أيام عمل.
استرداد نقدي توجه إلى مكتب خدمة الاسترداد في صالة كبار الشخصيات في صالة الترانزيت للمغادرة (خلف صالة المغادرة) لاستلام النقود.
استرداد Alipay اتبع التعليمات لاستلام استرداد Alipay الخاص بك من محطة الخدمة أو المكتب.

مكاتب الاسترداد

المبنى رمز المبنى المنطقة الوصف
المبنى 1 T1 المنطقة العامة، صالة المغادرة بالقرب من مكاتب تسجيل الوصول 3 و 4
المبنى 1 T1 منطقة العبور بالقرب من مركز استلام iShopChangi و Charles & Keith
المبنى 2 T2 المنطقة العامة، صالة المغادرة بالقرب من مكتب تسجيل الوصول 12
المبنى 2 T2 منطقة العبور بالقرب من مركز استلام iShopChangi
المبنى 3 T3 المنطقة العامة، صالة المغادرة بالقرب من مكاتب تسجيل الوصول 5 و 6
المبنى 3 T3 منطقة الترانزيت بالقرب من مركز استلام iShopChangi ومتجر Lotte Duty Free
المبنى 4 T4 المنطقة العامة، صالة المغادرة بالقرب من مكاتب تسجيل الوصول 3 و 4
المبنى 4 T4 منطقة الترانزيت بالقرب من مركز استلام iShopChangi ومتجر Lotte Duty Free
جوهرة شانغي - الطابق الأول بالقرب من مركز استلام iShopChangi وصالة شانغي للضيافة للمسافرين الذين يستخدمون مرافق تسجيل الوصول المبكر في جوهرة شانغي فقط.

تخزين الأمتعة Baggage Storage

Changi Airport Baggage Storage: Store Your Luggage

المنطقة العامة Public

المبنى رمز المبنى المنطقة الوصف
المبنى 2 T2 الطابق 1 الجانب الشمالي من صالة الوصول (بجانب موقف سيارات الأجرة في الجانب الشمالي من صالة الوصول)
المبنى 3 T3 الطابق 1 بالقرب من المترو (باتجاه المدينة)
المبنى 4 T4 الطابق 1 بالقرب من حافلة المطار رقم 2 للمبنى 4
جوهرة شانغي - الطابق 1 بالقرب من صالة تسجيل الوصول المبكر

منطقة العبور Transit

المبنى رمز المبنى المنطقة الوصف
المبنى 1 T1 الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من Watsons)
المبنى 2 T2 الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بجانب مجموعة Raffles Medical)
المبنى 3 T3 الطابق 2 صالة الترانزيت للمغادرة (خلف Maison De Chronus)
المبنى 4 T4 الطابق 2 صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من متجر Cheers)

منطقة لعب الأطفال Play Area

Changi Airport Play Area: Fun for Kids

المنطقة العامة Public

المبنى رمز المبنى الطابق الوصف
المبنى 1 T1 الطابق 3 بجانب نافذة المشاهدة
المبنى 3 T3 B2 بجانب The Blues

منطقة العبور Transit

المبنى رمز المبنى الطابق الوصف
المبنى 2 T2 الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة
المبنى 3 T3 الطابق 2 وسط صالة الترانزيت للمغادرة (بجانب Louis Vuitton Duplex Store)
المبنى 4 T4 الطابق 1 صالة الترانزيت للمغادرة (Chandelier)

موقف السيارات Parking

Changi Airport Parking: Secure Parking for Your Vehicle

المبنى رمز المبنى الطابق الوصف
المبنى 1 T1 المنطقة العامة موقف سيارات المبنى 1 / جوهرة شانغي
المبنى 2 T2 المنطقة العامة موقف سيارات 2A
المبنى 2 T2 المنطقة العامة موقف سيارات 2B
المبنى 2 T2 المنطقة العامة موقف سيارات Hub & Spoke في الطابق الأول
المبنى 3 T3 المنطقة العامة موقف سيارات 3A
المبنى 3 T3 المنطقة العامة موقف سيارات 3B
المبنى 4 T4 المنطقة العامة موقف سيارات 4A
المبنى 4 T4 المنطقة العامة موقف سيارات 4B

غرف رعاية الأطفال Baby Care Rooms

Baby Care Rooms: Changi Airport

المنطقة العامة Public

المبنى 1 Terminal 1 (T1)

الطابق الوصف
الطابق 1 بالقرب من قاعة A
الطابق 1 بالقرب من MAMUM To Go
الطابق 1 بجانب صالة شانغي للضيوف المميزين
الطابق 1 بالقرب من كاونتر تسجيل الوصول رقم 2
الطابق 3 بالقرب من منصة المشاهدة

المبنى 2 Terminal 2 (T2)

الطابق الوصف
الطابق 1 الجانب الشمالي من قاعة الوصول (مقابل Paris Baguette)
الطابق 1 الجانب الجنوبي من قاعة الوصول (مقابل ماكدونالدز)
الطابق 2 قاعة المغادرة (بالقرب من كاونتر تسجيل الوصول رقم 1)
الطابق 2 قاعة المغادرة (بالقرب من كاونتر تسجيل الوصول رقم 6)
الطابق 3 بالقرب من Chutney Mary
الطابق 3 بالقرب من Jones The Grocer

المبنى 3 Terminal 3 (T3)

الطابق الوصف
الطابق 1 قاعة الوصول (بجانب متجر Cheers)
الطابق 2 قاعة المغادرة (بالقرب من كاونتر تسجيل الوصول رقم 6)
الطابق 2 قاعة الوصول والمغادرة (على الجانبين)
الطابق 2 الجانب الشمالي من قاعة المغادرة (مقابل Godiva)
B2 بالقرب من مجموعة Raffles Medical
B2 بالقرب من منزلق T3

المبنى 4 Terminal 4 (T4)

الطابق الوصف
الطابق 1 الجانب الشمالي من قاعة الوصول
الطابق 1 الجانب الجنوبي من قاعة الوصول
الطابق 2 الجانب الجنوبي من قاعة المغادرة
الطابق 2 صالة الترانزيت للمغادرة (المنطقة المركزية)
الطابق 2 قاعة المغادرة

منطقة العبور Transit

المبنى 1 Terminal 1 (T1)

الطابق الوصف
الطابق 2 الجانب الشرقي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من Transit D)
الطابق 2 الجانب الشرقي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من بوابة D38)
الطابق 2 الجانب الشرقي من صالة الترانزيت للمغادرة (منطقة انتظار D عند البوابات D38، D48، D49)
الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة الوجبات الخفيفة الغربية)
الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من صالة التلفاز تحت برجر كنج)
الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (بوابات الحافلات C2/C3)
الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من بوابة C24)
الطابق 2 الجانب الغربي من صالة الترانزيت للمغادرة (منطقة انتظار C العامة عند البوابات C19، C25، C26)

المبنى 2 Terminal 2 (T2)

الطابق الوصف
الطابق 1 منطقة استلام الأمتعة (بين السيور 33 و36)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار E1)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار E24)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار E6)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة لعب الأطفال)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار F52)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار F32)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من مكتب استرداد الضرائب والجمارك)

المبنى 3 Terminal 3 (T3)

الطابق الوصف
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (خلف Lululemon)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (مقابل حديقة الفراشات)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (مقابل Transit B)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (داخل منطقة انتظار B1 - B4)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من منطقة انتظار B9)
الطابق 1 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (داخل بوابات الحافلات A6–A8)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (خلف TWG Tea Boutique)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (بجانب Harry’s Bar and Dining)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (مقابل Transit A)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (داخل منطقة انتظار A1 - A8)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (داخل وخارج منطقة انتظار A16–A20)
الطابق 2 الجانب الجنوبي من صالة الترانزيت للمغادرة (بجانب منطقة انتظار A21)

المبنى 4 Terminal 4 (T4)

الطابق الوصف
الطابق 1 منطقة استلام الأمتعة
الطابق 1 قاعة الوصول والمغادرة
الطابق 1 محطة الحافلات
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من بوابة 16)
الطابق 2 الجانب الشمالي من صالة الترانزيت للمغادرة (بالقرب من البوابات 4 و7 و10 وبجانب منطقة Peranakan)

الحمامات والخزائن مدفوعة الأجر Pay-per-use Showers

Changi Airport Pay-per-use Showers

المبنى رمز المبنى الطابق الوصف
المبنى 2 T2 الطابق 1 07:00 - 22:00

جولات سياحية في المدينة City Sightseeing

Changi Airport City Sightseeing

جولة في سنغافورة على متن حافلة سياحية مكشوفة

المبنى رمز المبنى الموقع الوقت
المبنى 2 T2 المنطقة العامة، قاعة الوصول 07:00 - 23:00
المبنى 3 T3 المنطقة العامة، قاعة الوصول 07:00 - 23:00
المبنى 4 T4 قاعة الوصول 07:00 - 23:00

تأجير السيارات Car Rentals

Changi Airport Car Rentals

المبنى رمز المبنى الموقع الشركة الوقت
المبنى 1 T1 المنطقة العامة، قاعة الوصول SIXT Rent a Car 09:00 - 21:00
المبنى 2 T2 المنطقة العامة، قاعة الوصول AVIS 09:00 - 17:00
المبنى 3 T3 المنطقة العامة، قاعة الوصول AVIS / myCarriage 09:00 - 17:30

جولة سنغافورة المجانية Free Singapore Tour

Changi Airport Free Singapore Tours

شروط المشاركة

  • الترانزيت أو التوقف في مطار شانغي سنغافورة
  • وقت التوقف بين 5.5 ساعات و24 ساعة
  • لا يمكن المشاركة إذا كان لديك حجز في فندق خارج منطقة الترانزيت
  • تأكد من وجود وقت كافٍ للوصول إلى مكتب التسجيل بعد الهبوط
  • سيتم إرسال الأمتعة المسجلة مباشرة إلى وجهتك النهائية
  • جولة مجانية لمدة 2.5 ساعة

طريقة التسجيل

  • يمكن الحجز مسبقاً قبل 50 يوماً من تاريخ الجولة، جولة واحدة فقط
  • يمكنك أيضاً طلب المساعدة من مكتب خدمة جولة سنغافورة المجانية في منطقة الترانزيت عند وصولك إلى المطار
  • عند وصولك إلى مطار شانغي، ابق في منطقة الترانزيت ولا تمر عبر الهجرة، لأن مكتب خدمة جولة سنغافورة المجانية موجود داخل منطقة الترانزيت

أوقات تسجيل الوصول والجولة

وقت تسجيل الوصول وقت الجولة موعد إقلاع رحلتك
قبل 10:30 12:00 – 14:30 بعد 16:30
قبل 14:30 16:00 – 18:30 بعد 20:30
قبل 17:30 19:00 – 21:30 بعد 23:30

مكاتب خدمة جولة سنغافورة المجانية

المبنى رمز المبنى الموقع الوقت
المبنى 2 T2 منطقة الترانزيت، الطابق 2 صالة المغادرة (بالقرب من بوابة F50) 07:00 - 19:00
المبنى 3 T3 منطقة الترانزيت، الطابق 2 صالة المغادرة (بالقرب من بوابات A1-A8) 07:00 - 19:00
المباني الأخرى - يرجى استخدام القطار في منطقة الترانزيت للوصول إلى المبنى 3 (T3) للتسجيل -

المستندات المطلوبة للتسجيل

  • عند التسجيل، يرجى إحضار
    • جواز السفر
    • بطاقة الصعود إلى الطائرة
    • تأشيرة دخول سارية المفعول (إذا كانت مطلوبة)
    • تأكيد جدول الرحلة
  • يجب أن تستوفي متطلبات الدخول التي تحددها دائرة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة للتأهل للجولة
  • إذا كان لديك أمتعة كبيرة، حقائب سفر بعجلات، مشروبات كحولية أو سلع معفاة من الرسوم الجمركية، يُنصح بإيداعها في مكتب حفظ الأمتعة قبل التوجه إلى مكتب خدمة “جولة سنغافورة المجانية”
  • لا يمكن إيداع الأجهزة الإلكترونية، ويجب حملها معك خلال الجولة

Reference

All rights reserved,未經允許不得隨意轉載
مبني بستخدام Hugo
قالب Stack مصمم من Jimmy